當前，中國的信息化已經進入了一個關鍵時期和關鍵階段。關鍵時期是說：中國的信息化已經進入了轉型期。關鍵階段是講：中國的信息化已經處在了一個新的發展階段的十字路口。
在這樣一個關鍵時期和關鍵階段，ERP失敗率高的問題，凸現出來，成為了一個全社會關注的熱點。
一、方案的重要性
經過對近1000個方案的點評和研討證實：功能性不足；安全性不夠；擴展性不保；獅子大張口，信天要價的方案和“主方案要價不高，維護方案要價驚人”的釣魚方案隨處可見。相當一批方案寫手，不懂得編寫ERP實施方案的要求，要領和基本常識。這種由于方案的重大缺失和先天不足，造成信息化項目失敗的比比皆是。因此，不能不能不引起全社會的關注。
信息化方案是一份全方位描述信息化項目實施的綱領性文件；它凝聚著信息化戰略和企業整體戰略一致性的戰略思考；是一個針對企業特點將進行信息化技術和企業需求結合起來在應用企業進行落實的架構，流程以及方法，步驟的可操作性文件。是實施效果和前景的一種表達和述說。
方案應該具有客觀可行性，應該具有前瞻性、相關性和可操作性。并應該有明確的實施程序性過程和程序性監控要求。比如，在進行ERP實施中，就應有兩個程序性的工作。一個叫“實施方案確認”，一個叫“方案初審”。
“實施方案確認”是說：ERP的整體方案提出以后，軟件供應商應該同時提交“方案確認單”。在方案確認單中應明確告知上馬項目方：一旦項目實施以后，沒有充足而明確的理由不宜進行大的變更.。若整體架構的變動請在方案實施前進行。這種明示性告知，是方案實施方的責任。
另一個程序叫“方案初審”。方案初審是在軟件供應商提出了詳細的實施整體方案以后，向甲方進行項目交底，并進一步征求甲方意見的一個程序。甲方在方案初審期間，可以另請專家進行咨詢，也可以進行方案成熟度論證。可以提出部分修改，局部修改的意見和建議，甚或可以提出不適應企業需求，要求方案做較大修改的初審意見。軟件商必須按照甲方的意見進行修改。修改后應提交“初審方案再確認報告”。交甲方確認并簽字。
但是，當前相當多的信息化方案根本沒有這些程序性的要求和規定。這就決定了方案本身就有不確定性，預留下失敗的伏筆。
二、方案存在問題的表現
當前，信息化方案存在的問題較多。ERP方案中的問題最嚴重。主要可以概括三種類型的問題。
1、“影子方案”欺騙了企業的需求
當前，有一些方案商玩“概念游戲”和“方案騙局”。他們有一支“說客”隊伍，整天研究“說服企業掏錢的方法”。甚或有的企業把打著“咨詢師”美名的人派出去，像傳銷師“求道”。至于他們的方案“那是給企業當畫看的”。
他們有一句順口溜，形象的說出了他們的內幕。順口溜說：
“方案八大抄，概念堆砌玩的飄，云山霧罩跨海口，實施拿出另一招”。
因此，他們的信息化方案既沒有量化指標和分階段工作目標。整個方案，堆概念，擺圖形，夸海口。