在如今以“知識管理”為核心的全新智能管理系統日漸盛行，OA、ERP、CRM等系統陸續引入的同時，許多企業不能不面對這樣一個事實：這些系統大都各自為政，常形成信息孤島，無法形成整合效應來幫助企業進行更高效的管理決策，因此業界一直在努力探索： OA系統與ERP系統是否存在著接口、集成問題，兩者如何充分融合協同，互為促進，以為用戶單位節省資源、發揮最大效用？
比如，某個大集團下屬企業多、地域大、分布雜，它最希望的就是一個大ERP系統上能具有OA功能，而不需另外再買OA；而對一個中小企業而言，ERP投資巨大，建設周期長，它希望買一個好的OA系統，OA系統也具有ERP部分功能，能滿足一些基本考勤、工資核算等數據分析、統計、匯總功能，而不必再買ERP。
在一個同時上馬了OA、ERP系統的企業里，在有關借款報銷的集成上，它很希望能先通過OA系統實現有關支付流程的審批，然后把審批金額寫入ERP的AP模塊，形成相關發票數據，再進行支付操作；再如有關考勤信息的集成，企業也希望能通過OA實現員工請假申請審批流程，審批通過后直接把考勤信息寫入ERP中的HR模塊進行考勤統計、薪酬計算；還如員工績效考核的集成，企業也希望能通過OA系統進行員工考評文件的審批，審批后把結果寫入ERP中的人力資源績效考核模塊個人信息中進行細化。
同樣，實現多種產品的整合集成、賦予產品更強的功能也是ERP技術發展的重要方向。在歐美，ERP管理范圍有繼續擴大的趨勢，兼容并蓄企業本身所有經營業務、企業辦公業務、企業之間協同商務業務等。這樣，OA也融入ERP中，將企業管理人員在辦公室完成的全部業務納入其管理范圍，實現對企業大部分工作及相關環境的管理。
據悉，這種“ERP＋OA”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國際軟件巨頭CIO的關注，并積極推進。整合企業管理兩大軟件，協同OA、ERP共同運作的集成軟件已成了大勢所趨，未來企業管理系統將向綜合協同管理平臺大步前進，通過類似“門戶技術”對業務系統進行緊密整合集成，使得系統界面統一、流程統一、賬戶統一、數據統一，使得OA、ERP等系統中的各種信息、數據能通過綜合門戶在管理支撐系統中有力展現出來，以提供決策支持、知識挖掘、商業智能等一體化服務。
總之， OA與ERP應是充分融合，不是湊合，不能搞成“兩不象”，變成“1+1＜2”，這不是業界所愿。

（c112）