
當抽象的ERP之手控制著聯想的倉庫到市場;當無形的網絡從校園的教學大樓到學生宿舍;甚至連“小肥羊”和“譚魚頭”也在用ERP提高對“上帝”的服務質量時,北京家具行業領頭羊之一的白領貓王家具有限公司(以下簡稱貓王)也開始意識到,隨著信息技術的發展和網絡普及程度的提高,企業間的競爭更多地體現在利用信息化的水平之上。
民族家居企業要想打入國際市場,規范內部管理、采納國際先進管理經驗是必不可少的砝碼。2004年是SAP致力于幫助中國中小企業市場走向世界的重點年。專業銷售鋼木家具的實體型企業貓王就是這樣一個鮮明的個案。
自1991年成立以來,貓王已進入快速發展階段,在太原擁有20000平方米的生產基地和10000平方米的物流中心,經銷商遍布全國各大中城市,產品出口日本、東南亞、歐洲等國。在企業人員、規模、業務量等不斷擴大的同時,貓王公司管理層敏銳地感覺到了企業快速成長所帶來的問題,各類數據成倍增長,使生產、銷售、物流、資料流、信息流等受到了業務和規模迅速擴大的沖擊。
2003年開始,貓王就在尋找適合自己的管理軟件。曾找過兩家公司,但都因技術力量不足,不適應貓王公司營銷一體表現模式而放棄。
“在選擇ERP的這段時間,我們很偶然地接觸到SAP Business One,它達到了我們的要求,可以實現我們公司營銷、財務連結管理的想法。我們希望在營銷前端發生問題的時候,財務部可以在第一時間將信息反饋給總經理,而不是滯后處理。到財務核算的時候才發現問題,必將給公司造成損失。我們就是抱著這種想法和SAP合作。”張梅麗說。
2004年10月18日SAP宣布,由其合作伙伴北京奧維奧科技有限公司為貓王家具實施SAP Business One解決方案,以期進一步提升貓王家具在國內外家居領域的核心競爭力。
ERP是管理軟件,這個誰都知道。但真正走到實踐中就很容易走進這樣或那樣的誤區,不是把ERP當成了技術工具,就是把ERP當成了簡單的軟件系統。而事實上,ERP是一套要求嚴格的管理準繩,貓王的難能可貴之處就在于能夠從頭到尾都清醒地認識到“管理”的存在,并圍繞這個展開一切工作。
對于貓王總經理白劍鋼和他的助手張梅麗來說,管理是企業發展的核心和靈魂。他們希望選擇融合ERP和CRM等先進管理思想的信息技術平臺實現“以客戶為中心并快速應對市場”的企業管理目標。
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