同時，在這1年多時間的調研、考察、實施過程中，美菱終于在一個底子薄、信息傳遞一直靠手工作業的集團內部建立了高效、安全的企業內部網信息平臺，它是集主干達千兆的網絡系統和具有NOTES和ORACLE等大型數據庫軟件為一體的計算機信息系統，提高了公司的辦公效率和職工的計算機應用水平，為實施美菱下一步的信息化建設以及戰略方向的轉移打下了良好的基礎。
三流合e
在此期間，美菱還請廣東的一家咨詢公司對其整體的管理模式進行了咨詢，并做了重組診斷，將管理規范化，同時也做了一些編碼的工作，將產品、供貨商、客戶都進行編碼管理。在楊大寨看來，這一項編碼管理工作為后來美菱基礎數據的整理起到了關鍵性作用。到了2000年，美菱認為時機已基本成熟，而且企業內部信息化的熱情很高，于是就開始了對企業綜合信息化的調研工作。“作為ERP來講，它是集合了財務、市場管理、生產制造、質量控制、服務維護、工程技術和對競爭對手的監視管理等7大資源。但美菱考慮的是抓住我們企業最想解決的模塊來上。”楊大寨認為這一點很重要，分步實施是實現整個系統集成的基礎，基礎不牢則整個系統的集成難以成功，是符合美菱信息化發展的戰略思想的，保證了項目成功率。
通過調研分析，美菱認為他們最急切需要信息化的部門有3個，即銷售、財務和庫存。以銷售為例，由于容積為181立升左右的冰箱在市場上比較暢銷，所以美菱在這個容積上就有10種不同的變異品種，這種情況就給商品的管理造成很大困難，而通常商場只需求兩三臺不同機型的情況又較多，因此造成銷售、賬務以及與之關聯的物流方面都會出現一些困難。
在明確需求后，美菱就開始了ERP軟件的需求調研。據楊大寨介紹，他們當時在產品招標說明書一系列要求中最重要的一條就是：銷售、庫存與財務的內部邏輯一定要做好，必須能實現無縫連接。在同當時來競標的國內市場幾乎所有廠商的接觸中，楊大寨深刻地感覺到了國內外軟件的差異，“國內軟件比較適合國內企業的特殊情況，有專門的解決方案；國外軟件的特點就是集成性好。”經過綜合評定后，美菱將目標鎖定在ORACLE、JDE和西安博通3家，但由于當時作為一個重要因素的軟件企業可持續運營性的原因，美菱最終選定了ORACLE，同時選擇了志杰科技負責整個項目的咨詢實施。
“瞻前”而“顧后”
雖然磨合是痛苦的，不過楊大寨認為自己在基礎數據方面還是占了便宜的，他們僅僅用1個月就完成了其他企業可能半年都搞不定的問題。包括供應商、客戶及人員的各種資料，“占了管理基礎的便宜，特別是在上ERP這樣的大系統之前。”不過，系統上線以后，業務部門常反映很多數據都不準確，后經核實是因為很多人為趕進度沒培訓好就上線所導致的錯誤。“我們只敢說看到了曙光，但絕不敢說就是成功了。穩定半年后才能定性。至于效益方面，如果運行很好的話，可能半年到一年內就會顯現出來。”3大模塊上線之后，楊大寨又開始進行下一步在采購、客戶服務方面的系統選型工作。據他透露，現在美菱的客服信息系統（即CRM）正在調研階段，至于是用ORACLE的還是其他廠商的，現在還在選型之中，估計最快下半年就開始啟動。
不過，在美菱的信息化步伐闊步向前的同時，楊大寨也看到了后方的不足并加緊彌補。“現在看來，當時在ERP實施時，參與比較多的是涉及到的銷售、財務和庫存3個部門，但現在看這其中有個缺陷，實際上設計部門應該參與進去。因為ERP最原始的東西在于設計，很多數據源于此，設計BOM有個產品編號，但它和ERP中的產品編號對不上，問題出現了，現在反過來看是個空缺，目前我們正加緊整合這塊，將設計部門拉了進來，并計劃用ORACLE的PDM管理集成原有設計系統，從而排除這個后顧之憂。”

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