在
ERP實施過程,強偉深知在一個大型傳統國企進行變革的難度,加之鋼鐵企業的業務復雜、規模龐大,作為一個涉及全局的重大管理項目,
ERP建設很容易陷入長期作戰的“泥潭”,最終成為一個不了了之的項目。在這方面,首鋼是有前車之鑒的。為應對這個“陷阱”,強偉使出了諸多以柔克剛的柔術。“突出重點、各個擊破”的分化術就是其中一術。強偉為了避免
ERP陷入大而全和久戰不決之中,設定了重點突破的第一原則,他選擇首鋼最為核心的業務——鋼鐵生產主線,希望在一期工程中圍繞它搭建一個
ERP基本框架的信息平臺。
在具體實施中,強偉制定了分階段快速實施的策略。鋼鐵企業在
ERP的實施上,主要有分步實施、全面實施和滾動實施3種實施策略。其中,全面實施能盡快收回成本,而分步實施卻更能保證
ERP的順利進行和成功。強偉設想是先在首鋼的傳統核心產業部分上
ERP的基本框架,待取得成功后,再推向新基地,繼續深化實施后續部分;在
ERP二期工程時,用1年時間搭建鋼鐵主流程基本平臺和集團數據信息平臺;三期再實現
客戶關系管理和供應商管理系統,構建首鋼的供應鏈體系,屆時整個首鋼的信息化平臺才算全部完成。
突出重點、各個擊破的分化術使首鋼的
ERP進行得比較平穩,于無聲處見變化。鋼鐵信息化專家、漢普咨詢總監陳政說:“首鋼是一個歷史很長的企業,變革的風險很大,但強偉的
項目管理做得非常好,保證了整個項目的平穩?!?BR>
博弈
實施
ERP很難繞開利益調整的難題。在化解各種利益“糾紛”中,強偉對博弈術的運用日漸純熟。這種博弈既涉及企業內部,也涉及到與IT供應商之間的關系。
從高爐里流出的鐵水質量是鋼鐵廠生產過程中一個很重要的指標,它涉及煉鋼廠的產品質量。于是,在首鋼設計新的鐵水質量檢測流程時,煉鐵廠和煉鋼廠從各自的利益出發,都要求在自己廠檢測鐵水的質量,對此,雙方各不相讓。
最終,這個難題擺到了強偉面前。由于有雙方利益糾結在其中,強偉非常慎重。他先同惠普公司的咨詢顧問商談,再與煉鋼廠和煉鐵廠兩方溝通,并拿出多個方案,供公司領導決策。最后確實的方案是,鐵水既不在煉鐵廠檢測,也不在煉鋼廠檢測,而是在兩個廠中間、由第三方檢測。這在機制上保證了檢測結果是客觀公正的。
強偉這種著眼于機制博弈的做法還用在建立、培養首鋼的IT隊伍上。首鋼本來就有一支IT隊伍,從開始實時
ERP,強偉就特別注重對自己員工的培訓。他除了要求惠普項目組成員隨時向首鋼員工提供培訓外,還請SAP的顧問來授課,從而逐漸培育了首鋼自己的
ERP實施人員。
經過緊張的壓力測試后,首鋼
ERP一期于2004年11月上線。經過近1年的運行和優化,這個涵蓋首鋼主業務的信息平臺正式建立起來。目前,首鋼
ERP工程二期即將開始。與一期不同的是,這次項目的主體工作將由首鋼自己的IT人員擔當,強偉在一期工程時埋下的伏筆開始顯現作用?!芭c完全由咨詢公司提供服務相比,以我們為主體實施不僅能夠節省費用,還能持續為首鋼培育一支IT隊伍。這在中國IT外包市場尚不成熟的環境下,對我們的
ERP正常運行是一個不可或缺的保證。”
(c112)