據有關部門調查，國內企業用戶中，實施成功率不足30%，出現了 ERP的“三分論”，即“三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用”，為此許多軟件企業陷入資金“深淵”，無力發展。

為何看起來前景廣大的ERP卻在國內屢遭“滑鐵盧”的命運？筆者認為有如下五個方面的問題。

問題一：兩極化曲解阻礙ERP的推廣

企業無法正確評價的真實價值是一種比較普遍的現象。要么把它看成是包治百病的靈丹妙藥，認為企業的所有問題都可以通過實施ERP來解決；要么認為ERP是雞肋，沒有多大價值。這兩種認識都是對ERP投資價值的錯誤認識。ERP不可能解決企業的所有問題，例如企業戰略的選擇、企業文化的塑造、企業制度的確立等問題，兩極化的曲解阻礙了ERP的推廣。

　　問題二：高昂的投入成本成了瓶頸

目前一個大中型ERP項目動輒幾十上百萬元，特別是購買國外軟件，由于不具備產品化的特征，費用甚至高達上千萬元，尤如一座高高神壇，令人望而卻步，高昂的投入成本成了ERP推廣應用的瓶頸。再者，一個ERP，從項目準備、需求調研、軟件實施到最后正式運行，短則3、4個月，長則一兩年，冗長實施期加大用戶單位投入的擔憂與風險，也成了用戶單位最大困惑。價格低廉，實施周期短，不需要購置多少機器、設備，就可立馬進入運行的用戶愿望只能是“鏡中花”、“水中月”。

問題三：固化的軟件難適應個性化

ERP開發商追求產品復用最大化，而客戶追求的是高度行業化、個性化，但在國內ERP領域，開發商因為缺乏對客戶的深刻理解、創新能力和成熟的產品，而導致無法按照普遍的商業規則為客戶提供滿意的、個性化的服務。因此ERP的產品僵化是市場走入困境的根源，固化的軟件無法適應企業的個性化發展需求，而二次開發工程的龐大與復雜又使廠商無力或不愿實施，這一矛盾遲遲無法解決，直接或間接地導致了ERP市場的萎縮。

問題四： 缺少統一行業標準

目前國內以ERP軟件商自謂的公司相當多，有的是專業公司開發，有的是企業內部組織開發，還有是從國外買來的“舶來品”，也有OEM加工品牌，大家各顯神通、各自為戰，尚未形成統一的開發標準，因而ERP軟件的通用性、適用性較差，缺乏選型標準沒有統一參照，使ERP市場比較混亂。一些中小企業，幾乎不知道什么是上ERP最基本的要求，以至于選型時非常盲目，失敗率居高不下。

問題五：二次開發加重ERP風險

ERP系統是為企業的發展戰略和目標服務的，而要想使ERP能夠實現這一功能目標，它的系統功能則需要隨著企業的發展、業務的轉變不斷更新改進。由于目前國內ERP產品的商品化程度不高，產品都需要在不遠將來不同程度地針對用戶做二次開發。ERP軟件的成本主要由以下七部分組成：基礎軟件費用、第三方軟件費用、開發工具費用、安裝費用、軟件系統實施費用以及維護費用、升級費用。但后兩者所占費用比例越來越大，二次開發也愈來愈多，ERP項目實施的費用和風險就相對增大，導致企業對ERP項目何時能夠贏利持悲觀態度。

即便存在以上種種問題，ERP市場還將繼續擴大，未來幾年內， ERP仍將是軟件商的主戰場。但它們必須研究出怎樣的ERP才能真正滿足國內用戶的需求，解開他們心中的困惑，才能全面進一步突圍。