
有人認為面向服務的架構(SOA)會給由SAP和Oracle主導的企業資源規劃(ERP)市場帶來毀滅性的災難。早在去年8月,AMR Research就做出過這樣的預測。
AMR Research公司預計,到2010年,客戶可能會停止購買ERP廠商的應用,轉而向低成本集成商購買“工作于ERP骨干架構之上的定制組合應用?!盇MR將這種未來可能出現的情況稱為“SOA造成的死亡”。
但是,至少到目前為止,SAP的客戶仍然認為,該廠商的ERP工具可以幫助自己的企業迎接SOA并且充分享受Web服務和應用集成的好處。Morris通信公司首席信息官Steve Strout是在最近升級至mySAP ERP 2005的眾多SAP的客戶之一。
Strout說:“這種應用將服務架構構建在基礎系統中的方式非常與眾不同。它可以讓用戶利用該應用完成比過去多得多的工作。”
自從2006年5月上市以來,這種新的ERP應用得到了客戶的普遍歡迎,其采用速度比過去任何一個版本的SAP項目都要快,出現這種情況的部分原因是SAP和美洲SAP用戶組(ASUG)稱,該版本將是2010年以前的最后一個版本。
Strout目前是ASUG的執行副主席,他指出SAP ERP是一種巨大的商業管理平臺,融合了總賬、應付賬、薪酬管理、采購和許多其他的功能。SOA特性允許Morris迅速啟動Web服務并將ERP工具與CRM和面向客戶的Web站點集成起來。
Strout認為,Morris可以自由選擇和決定在哪里使用SOA,而且無需對公司的IT基礎設施進行全面的翻新。
他說:“我們選擇和瞄準的SOA組件都是能夠滿足我們當前急迫需要的東西,在未來幾年中很多東西的變化速度可能會相對快一些?!?
Morris通信公司在14個州擁有27家日報,并且在美國西部擁有一些廣播電臺,還經營著部分廣告、圖書和雜志出版業務。
SAP的ERP幫助Morris公司為報紙訂戶建立一個客戶自助服務項目。例如,如果訂戶在某一天未收到報紙,該服務可以幫助客戶在當日要求重新投放報紙。
該公司的6500名員工都使用SAP ERP 來管理付薪支票,而且每天都有約1000名員工使用該項目。使用最多的主要是部門經理和會計及財務部門的人員。
經過5個月的準備后,該ERP升級項目于5月份正式啟動。Strout表示,根據公司的政策,他不能談論Morris公司為該軟件支付的具備數額。但他指出,mySAP ERP 2005可以為IT部門提供新的特性,讓他們可以擺脫多年來積累下來的多余軟件。他說,SAP ERP在未來還可能用于差旅和支出報告,以及圖書發行商的銷售和分銷。
整套軟件的費用是一次性支付的,因此如果擴大該軟件的使用用戶無需承擔額外的成本。
他說:“這套軟件使用起來非常輕松?!?/P>
據Strout稱,升級至mySAP ERP 2005“相對非常簡單”,但也需要用戶多花一些時間并進行一些規劃。Morris公司聘用的顧問對該系統的內部運營機理非常了解,并且進行了很多測試,確保該套裝中的15或20種應用能夠切實發揮作用。如果在該系統投入運行的第一周員工沒有拿到自己的薪酬支票,所有的員工都會對該系統怒目相對,系統的命運自然也就會岌岌可危。
Strout說:“當我們實施像SAP這樣的大型軟件包時,通常都需要我們投入大量的精力和時間。要想取得真正的成功,預演式的試運行是必不可少的。我們在沙箱環境或開發環境中對該系統進行了反復的測試后才進行了升級。當升級后系統正式投入實際使用時,它的整個運行一帆風順?!?
(c113)
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