致命過失5:沒有處理好集成
* 許多組織竭力阻止各個系統的集成,既想開發新的
ERP系統,又希望能夠保留原有組織結構。而且“以職能為中心”的企業依舊存在,高級管理角色沒有變動。
* 然而,集成將要挑戰傳統職能性部門的邊界,并且集成可以實現把信息直接交給現場操作員工,這樣就減少了對行政支持人員的依賴性。
* 集成可能對現有權力分配構成一定的威脅,并且改變了組織中一些高級領導的角色。
* 我們最好對組織結構和管理角色進行較大的變革,以從新系統中提取最大的收益。
* 工作角色需要根據流程線進行重新定義,為每一個主要項目團隊成員分配端到端解決方案的職責。例如一個項目團隊成員需要對購買到付款的整個流程負責。這可能要重新定義采購經理、庫存經理和應付帳款部門的角色。
致命過失6:沒有在項目實施之前進行長期的戰略規劃
* 許多公司在項目結束之前沒有能夠考慮到實施
ERP項目的長期效應,因而降低了項目應有的效果。
* 如果某些方面可以提前被考慮到,它能夠有助于提高項目團隊的透明度,并最大化項目的收益。
* 組織需要從長期來考慮如何支持它們新的系統。要知道哪些方面需要定制,以及最大化投資回報率需要什么能力。
* 內部支持組織可能會成為組織的關鍵戰略性助推器。在內部培養這種能力可以減少未來的咨詢費用。如果這種類型的支持組織被并入企業遠景,項目經理可以為對應的職位選擇合適的人選。
* 總之,組織應當意識到,最初的項目實施只是一個跳板,一個長期性的組織需要長期的持續改進。“項目模塊”階段轉變為一種結構化改進階段,是一些組織實施系統的主要問題。這需要大量的前期規劃工作。
總結出洋人的六條過失,就是為了讓我們國人少摔點交,因為我們必須要明白,我們有很多企業就根本摔不起這個交。因此,我們需要慎重、慎重、再慎重!讓我們感到有點欣慰的是,我們的
ERP市場正在逐步走向成熟,企業實施
ERP也逐步趨于理性化。其實我們永遠只要記住一條原則就行了,那就是:企業始終是以追求利潤最大化(或股東利益最大化)為目的的。
我們上
ERP項目就是為了能夠適應新的競爭環境、新的游戲規則,以獲得新時代客戶的利潤。
ERP不是最終的目的,
ERP只是面向
供應鏈管理的管理信息系統,我們的最終目的是在全球范圍內獲取最大的客戶利潤。
(c112)