弘凱公司成立了ERP實(shí)施專案小組，開始了前期的選型工作，整個(gè)選型工作進(jìn)展的極為迅速，這是因?yàn)楹雱P公司并沒有去過多的接觸國內(nèi)ERP廠商，包括國內(nèi)一些財(cái)務(wù)起家的公司并沒有納入弘凱公司的視線，弘凱公司的理由是：那些公司財(cái)務(wù)模塊方面較強(qiáng)，但對(duì)于其它的方面經(jīng)驗(yàn)不夠也不熟悉。這樣在第一輪的選擇中，臺(tái)灣天心、神州數(shù)碼和香港萬達(dá)寶ERP公司入圍。

弘凱公司的ERP項(xiàng)目主管蔡助理介紹說，ERP絕對(duì)不是一朝一夕的事情，即使成功上線接下來還要繼續(xù)完善已建成的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解軟件的功能邏輯，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行功能的持續(xù)完善，使其在企業(yè)的決策中發(fā)揮更大作用。這就需要ERP軟件提供商擁有長(zhǎng)久運(yùn)營的實(shí)力，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的ERP實(shí)施有保障。另外，ERP提供商的專業(yè)性和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也非常重要，不能僅僅在某一方面比較擅長(zhǎng)，而是應(yīng)該在貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上都擅長(zhǎng)。而且在服務(wù)的本地化上，對(duì)ERP廠商也有較高的要求，只有高效快速的服務(wù)才能迅速解決企業(yè)在使用ERP中出現(xiàn)的各種問題及滿足企業(yè)進(jìn)一步的需要。正是基于以上考慮，弘凱公司最終選擇了神碼ERP的易飛產(chǎn)品導(dǎo)入企業(yè)。
ERP實(shí)施過程應(yīng)該注意一些什么?

成功實(shí)施ERP的關(guān)鍵在于企業(yè)的總體素質(zhì)，更直接的是取決于決策者堅(jiān)定不移的意志和義無反顧的決心。

其一，ERP項(xiàng)目很難在很短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生明顯的效益。于是，在各種抱怨、反對(duì)、抵觸等壓力下(特別是它將涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配、管理觀念的轉(zhuǎn)變、工作環(huán)境和習(xí)慣的重新適應(yīng)、特別是員工的觀念等復(fù)雜因素)，決策者的支持態(tài)度很可能會(huì)有所動(dòng)搖，造成實(shí)施進(jìn)度停滯不前，甚至最終取消項(xiàng)目。所以，在這時(shí)候決策者必須堅(jiān)持“項(xiàng)目?jī)?yōu)先”的原則，采取強(qiáng)硬態(tài)度。實(shí)施完畢后，決策者還必須時(shí)常關(guān)心ERP的應(yīng)用情況，并支持ERP的考核部門做好監(jiān)督、改進(jìn)工作，使ERP的工作可以持之以恒。

其二，ERP是一種需要重投入才能成功及產(chǎn)生效益的管理工具。這種投入主要包括資金、人員和時(shí)間，沒有盡情的投入，ERP是不可能實(shí)施成功的。在資金方面，會(huì)包括電腦軟件及硬件的投資;在人員方面，必須有一個(gè)核心的機(jī)構(gòu)在推行這工作，并視為企業(yè)日常工作的一個(gè)重要部分。

再者，由于ERP是由西方傳入中國，所以實(shí)施ERP必須注意到中西方文化的沖突與融合。比如西方管理注重規(guī)則，而中國則講變化講人情;西方管理注重成果和實(shí)效控制，中國則偏重于對(duì)人的控制，更強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的彈性。

對(duì)于中國企業(yè)來說，無論是只強(qiáng)調(diào)文化本土，拒絕接受西方先進(jìn)的科學(xué)觀念，還是照搬硬套西方管理思想，兩條路都是極其危險(xiǎn)的。只有結(jié)合了中西管理文化的精髓，突出具有中國傳統(tǒng)文化特色的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)依托西方“綠色”觀念降低成本，用最小資源獲取最大利益，才是中國制造業(yè)的出路之所在。

對(duì)于ERP提供商來說，則必須重視這種文化觀念差異，在為企業(yè)導(dǎo)入ERP管理理論時(shí)，在流程設(shè)計(jì)上突出具有中國傳統(tǒng)文化的管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)以環(huán)保促節(jié)約的辯證統(tǒng)一。同時(shí)，充分考慮中國傳統(tǒng)工業(yè)化與信息化進(jìn)程中的步調(diào)差異，先易后難，為企業(yè)合理地選擇適用性產(chǎn)品和技術(shù)方案，使信息化不至于浮于表面形式。

正是因?yàn)樵谶x型時(shí)弘凱做了充足的功課，所以整個(gè)實(shí)施過程中也較順利，從ERP導(dǎo)入到成功上線僅用了3個(gè)月的時(shí)間。項(xiàng)目之所以能夠迅速成功上線有以下幾點(diǎn)因素：

企業(yè)主管的ERP意識(shí)強(qiáng)。弘凱光電ERP項(xiàng)目的主管蔡助理介紹說：在臺(tái)灣哪家企業(yè)不上ERP會(huì)讓人感到很奇怪，所以在是否上ERP的問題，有著臺(tái)資背景的弘凱光電幾乎并沒有花費(fèi)時(shí)間去考慮或討論;

領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。弘凱公司的總經(jīng)理在會(huì)議上不止一次的表示：“傳統(tǒng)的不科學(xué)的操作習(xí)慣必須拋棄，而ERP正是拋棄舊有習(xí)慣的工具，所以在ERP的使用問題上沒有得商量余地”，在具體的實(shí)施過程中，一切為ERP項(xiàng)目讓行，公司曾經(jīng)有過400多個(gè)人同時(shí)盤點(diǎn)錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，幾十臺(tái)電腦同時(shí)運(yùn)作，只用了12個(gè)小時(shí)就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，在這場(chǎng)上ERP的戰(zhàn)役中，員工的向心力空前加強(qiáng);

建立了規(guī)范的各種流程文件。這些文件的建立成功地解決了各部門在使用ERP過程中出現(xiàn)問題時(shí)不知道該怎么辦的情況，減少了來自各方面的阻力，其中包括LPR計(jì)劃流程、采購系統(tǒng)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流程、庫存系統(tǒng)流程、生產(chǎn)管理流程、新產(chǎn)品開發(fā)流程、就收應(yīng)付流程、總帳流程等幾大類115個(gè)分類流程;

系統(tǒng)培訓(xùn)積極配合。ERP在企業(yè)內(nèi)成功上線，不僅是系統(tǒng)的完整導(dǎo)入，更加需要企業(yè)相關(guān)人員能夠熟練的運(yùn)作系統(tǒng)，從而能夠自主的進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)乃至簡(jiǎn)單開發(fā)。因此，弘凱非常重視神碼顧問人員到公司的一系列輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，而耐心細(xì)致的服務(wù)也是神碼的傳統(tǒng)，整個(gè)上線期間的培訓(xùn)活動(dòng)弘凱公司積極配合，在每次培訓(xùn)后還組織相關(guān)人員進(jìn)行考試，考試不合格者接著進(jìn)行培訓(xùn)，直至合格為止。

蔡助理介紹，自己曾經(jīng)主持過四個(gè)企業(yè)的ERP上線，其中有失敗也有成功的案例，而這次是最順利的，自己在接手之初感到責(zé)任重大，也承受著一些外在的壓力，但付出終歸是有了回報(bào)。蔡助理最后總結(jié)說，在擁有一個(gè)像神州數(shù)碼這樣專業(yè)務(wù)實(shí)和成熟ERP提供商時(shí)，企業(yè)在上ERP的過程中不應(yīng)該過多的強(qiáng)調(diào)ERP應(yīng)該為企業(yè)怎么樣改變，而是應(yīng)該讓企業(yè)盡量配合ERP項(xiàng)目組進(jìn)行實(shí)施工作，只有這樣企業(yè)的ERP才能走的更加順暢，更加快捷。