
由于不同行業(yè)、不同企業(yè)千差萬(wàn)別,這個(gè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)各有不同。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),大體上來(lái)說(shuō)在系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)具有以下通性。
風(fēng)險(xiǎn)一:如果用戶決定自行實(shí)施ERP系統(tǒng),是否具備足夠的技術(shù)力量、項(xiàng)目管理和控制的能力以及有效的實(shí)施方法相當(dāng)關(guān)鍵。
風(fēng)險(xiǎn)二:如果用戶決定雇傭顧問(wèn)公司幫助實(shí)施,需要重點(diǎn)考察其是否具備足夠的水平和經(jīng)驗(yàn)。
風(fēng)險(xiǎn)三:在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到企業(yè)管理流程和機(jī)構(gòu)重組問(wèn)題,由于牽涉到企業(yè)各部門(mén)的利益和運(yùn)作習(xí)慣,相關(guān)人員的觀念難以轉(zhuǎn)變,部門(mén)之間難以協(xié)調(diào),中層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)阻力,缺乏改革的動(dòng)力。
風(fēng)險(xiǎn)四:企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的目標(biāo)不明確,實(shí)施范圍不確定,并且在實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生變化,導(dǎo)致實(shí)施困難。
風(fēng)險(xiǎn)五:實(shí)施過(guò)程中需要企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施小組成員全力的投入。但因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙、時(shí)間沖突,造成項(xiàng)目人力資源方面的矛盾。
風(fēng)險(xiǎn)六:項(xiàng)目管理能力不足,溝通不夠,造成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的混亂。
風(fēng)險(xiǎn)七:決策層缺乏充分投入,關(guān)鍵問(wèn)題長(zhǎng)期懸而未決。
風(fēng)險(xiǎn)八:由于選型不當(dāng),造成實(shí)施過(guò)程中業(yè)務(wù)流程和管理的需求在系統(tǒng)中難以實(shí)現(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)九:企業(yè)用戶缺乏足夠的技術(shù)支持。
風(fēng)險(xiǎn)十:實(shí)施的時(shí)間不充分。
風(fēng)險(xiǎn)十一:系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜導(dǎo)致操作人員難以掌握系統(tǒng),或者操作人員的培訓(xùn)不夠充分。
風(fēng)險(xiǎn)十二:企業(yè)的業(yè)務(wù)方向在實(shí)施過(guò)程中發(fā)生改變,或者市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化。
風(fēng)險(xiǎn)十三:投入高,但預(yù)期的目標(biāo)和效果難以達(dá)到。
風(fēng)險(xiǎn)十四:流程的重組、系統(tǒng)的實(shí)施給企業(yè)帶來(lái)的變化使企業(yè)難以適應(yīng),從而造成管理上的混亂。
風(fēng)險(xiǎn)十五:如果企業(yè)用戶在實(shí)施新的系統(tǒng)之前正在使用一套舊的系統(tǒng),新系統(tǒng)的啟動(dòng)會(huì)造成歷史數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)無(wú)法兼容。
(c113)
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