16、是否有書面的項(xiàng)目方針？是否遵循書面的項(xiàng)目實(shí)施和跟蹤組織方針？

17、是否安排項(xiàng)目中的某個人專門負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目的工作量、進(jìn)度和預(yù)算？

18、是否用定量化的指標(biāo)來確定項(xiàng)目實(shí)施的狀態(tài)？是否計算跟蹤所花費(fèi)的總工作量？

19、高級管理者是否定期參與評審項(xiàng)目的跟蹤和監(jiān)督活動？

20、高級管理者是否對項(xiàng)目功能、待解決的問題、項(xiàng)目風(fēng)險和參與項(xiàng)目的行動內(nèi)容進(jìn)行定期審核？

三、ERP實(shí)施的初始級

ERP實(shí)施的初始級是定義了ERP系統(tǒng)的輸入、輸出和實(shí)施范圍，即知道要買ERP系統(tǒng)的模塊、要實(shí)施哪些模塊，而怎么實(shí)施、ERP模塊里到底有什么不知道，實(shí)施過程是個黑箱，理由是"這不是買白菜蘿卜可以試，ERP軟件看不見里面有什么，怎么試？"。因此，初始級的ERP實(shí)施項(xiàng)目處于未加詳細(xì)定義的無序過程中，系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)度、預(yù)算、ERP功能、ERP實(shí)施的質(zhì)量不可預(yù)測，遇到問題時常常放棄原有的計劃而陷于編程和二次開發(fā)的陷阱里。初始級別的ERP實(shí)施是混亂的，這主要表現(xiàn)在五個關(guān)鍵活動領(lǐng)域"ERP選型、ERP實(shí)施周期、ERP軟件公司和管理咨詢公司的支持、ERP項(xiàng)目管理、ERP項(xiàng)目組織"的能力成熟度都不高，前期準(zhǔn)備工作不充分導(dǎo)致后續(xù)工作難以展開。

首先，初始級的企業(yè)雖然也成立了項(xiàng)目小組，但是在ERP選型時不理解ERP系統(tǒng)，不知道怎樣考察軟件商和軟件、對ERP的需求不明確，總的說來是不知道ERP到底能夠給企業(yè)做什么就購買了ERP系統(tǒng)，因此，ERP系統(tǒng)的引進(jìn)僅僅被企業(yè)少數(shù)幾個管理人員認(rèn)同，沒有發(fā)動管理人員對整個系統(tǒng)進(jìn)行消化，企業(yè)也沒有備足實(shí)施人員和后續(xù)資金就上了ERP系統(tǒng)。更有甚者為了追趕時髦、為企業(yè)炒作而上國外先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，風(fēng)頭過后才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的流程要求嚴(yán)格、而企業(yè)消化不了、也伺候不起，只好對系統(tǒng)作冷處理。這就是國外先進(jìn)的ERP系統(tǒng)在我國某些企業(yè)實(shí)施失敗的主要原因。

此外，初始級的企業(yè)還有ERP軟件公司的問題，主要是ERP軟件產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，存在程序缺陷。某些小型ERP軟件公司的產(chǎn)品不成熟、屬于小規(guī)模試制階段，難以駕御ERP軟件實(shí)施的整個生命周期的活動，ERP軟件商更沒有對整個項(xiàng)目進(jìn)行管理監(jiān)控和質(zhì)量考核的內(nèi)部管理機(jī)制。因此當(dāng)ERP項(xiàng)目遇到阻力和實(shí)施困難時，ERP公司往往發(fā)揮實(shí)施人員和編程高手的能力進(jìn)行二次開發(fā)，使得整個項(xiàng)目陷于企業(yè)的手工管理模式中不能自拔。忽視ERP系統(tǒng)對企業(yè)管理模式的改進(jìn)、陷入系統(tǒng)編程和測試上、把原有的ERP系統(tǒng)功能棄置不用、虎頭蛇尾是初始級ERP項(xiàng)目失控的標(biāo)志。