
蔣白?。?/STRONG>當然不是失敗,甚至也遠遠超越了所謂“交學費”的階段,應該說是部分成功的。說到這里我想,ERP概念和系統技術都來自國外,國際上也有許多從事ERP技術和產品開發的大型超大型公司,很早以前他們的產品和技術就已經來到了中國市場。金蝶本來是做財務軟件的,從事ERP技術開發和產品研發的時間并不是很長,跟國外做了許多年的企業特別是技術產品進入中國市場許多年的公司同場競技,劣勢就不必說了,優勢何在呢?
江浩:ERP是企業資源計劃系統,而管理是不可能離開管理人和管理環境的,這里邊人文的因素非常重要。中國人,準確地講東方人和西方人的行為思維方式截然不同,東方企業和西方企業的管理風格也截然不同。ERP不過是一套管理工具,而管理的核心是思想和體系,這些本質上講和計算機系統網絡系統并沒有必然的聯系。用機器來管理,在許多地方只是比人的管理更加可靠而已,而設計管理系統和體制的畢竟還是人,機器和網絡的管理系統畢竟也是從人的和企業的多年管理經驗中總結出來的。
簡單地說,管理是思想,而系統是工具。因此,在中國從事ERP技術的研究和產品的開發,國內企業的優勢是不證自明的。你想想國外公司的管理模式是不是能夠完全照搬到中國來,讓中國企業用呢?如果這樣照搬的話,中國企業可能經營好嗎?讓國外大型、超大型管理軟件公司來認真研究中國各類企業的管理傳統和模式,找到中國企業的管理優勢和劣勢,這現實嗎?他們樂意這么做嗎?退一萬步說,即便他們愿意,對中國企業的研究短時間里可能深入透徹嗎?當然不能。所以,中國企業上ERP,還是要選擇中國公司的技術和產品。舉個比較極端的例子,我曾經和許多國內大型超大型企業交流過,他們說國外ERP軟件只是辦公自動化管理這一塊,全部的英文界面就讓他們吃盡苦頭。現在即便前臺可以漢化,后臺呢?一旦出了問題怎么辦?花費每小時成百上千美金請系統供應商的工程師來處理嗎?
蔣白?。?/STRONG>江先生講得非常透徹。但也無庸置疑,雖然國內ERP企業在對東方人思維行為模式的理解上所具備的天然優勢是國外公司無法相比的,雖然國內ERP企業對國內各類企業的經營管理傳統和現有模式,還有這些傳統的優點和弱勢,以及保持優勢和克服弱勢的方法的理解上,解決方案的尋求上明顯占據上風,但我們也必須承認,就成熟的管理經驗而言,美國和歐洲幾百年市場經濟體制的發展,已經形成了許多至關重要的原則和方法,他們已經成為現代商業市場經濟條件下的真理,也是現代企業要在現代社會生存發展和競爭必須具備的基本素質。在這些關鍵要素的理解上,我們又不具備優勢了,這個問題恐怕是象金蝶這樣的國內ERP企業必須認真考慮的。
(c113)
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