
導讀:每一個企業在從小到大的發展過程中,從一個階段進化到另外一個階段,都會經過某種動蕩或調整,只有經過了這種調整以后才能進入到另外一個穩定的階段。每一個階段都有它的戰略思想、管理理念,以及與這個階段相適應的管理方法和手段。在中國企業的信息化過程中,我們觀察到快速成長的中國企業具有三個關鍵的管理理念:數字化管理、基礎管理和企業績效管理。
在經濟起飛階段,一個國家財富的多少取決于這個國家的企業有多大的財富積累能力。馬來西亞的前總理馬哈蒂爾在出席第八屆亞洲企業高峰論壇的時候,與我交流了一個觀點,我特別贊同。他說美國的財富積累用了60年,臺灣、日本用了40年,中國企業的財富積累其實才20多年。他的意思是說中國的財富積累非常快,但要達到發達國家的財富積累水平,中國至少需要四五十年,我們還將面臨后20年的高速發展。所以,中國的企業,一個特別鮮明的特點就是高速成長。
高速成長意味著,每個成功的企業都將快速經歷創業階段、集體化階段、規范化階段、精細化階段,以及合作階段等五個發展階段。每一個企業在從小到大的發展過程中,從一個階段進化到另外一個階段,都會經過某種動蕩或調整,只有經過了這種調整以后才能進入到另外一個穩定的階段。每一個階段都有它的一些戰略思想、管理理念,以及與這個階段相適應的管理方法和手段。在中國企業的信息化過程中,我們觀察到快速成長的中國企業具有三個關鍵的管理理念:數字化管理、基礎管理和企業績效管理,這三大管理理念要求信息化要適應企業在不同成長階段的管理要求。
數字化管理
什么是數字化管理呢?在中國,數字化管理其實就是科學的搜集、認識數字和利用數字進行管理的開始。每一個企業家在經歷初期的創業后,都會開始重視一些基本數字的變化。比方說利潤去年增長40%,今年只增長了30%,原因何在,一定要分析這種關鍵數據變化后面的真正的原因。數字化管理不僅要認識數字的重要性,還要盡可能用數字說話。過去我們很多企業的高層可能是憑感覺,或者是"拍腦袋",但是現在競爭加劇以后,尤其是中國已經處在一個全球化的競爭市場中,就一定要憑數字說話。最后還要能夠快速的收集數字。尤其是企業大了以后,靠層層匯報,這個數據一定會失真。所以我們一定要快速的實時地收集數據??勘椴既淼?數字神經系統"來收集和管理數據,并分析數據背后的原因。這些基本的想法和理念,我們稱之為數字化管理。
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