四、信息系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗和體會
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是信息系統(tǒng)得以順利完成的保障
信息系統(tǒng)的開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，并不是信息技術(shù)人員可以獨(dú)立完成的，而是牽扯到幾乎所有的業(yè)務(wù)部室。公司領(lǐng)導(dǎo)把信息系統(tǒng)的開發(fā)作為一項重要工作，親自掛帥組織項目協(xié)調(diào)小組，每周定期召開各部室項目協(xié)調(diào)會議，及時解決調(diào)研和開發(fā)中遇到的問題?？梢哉f如果沒有領(lǐng)導(dǎo)重視，信息系統(tǒng)開發(fā)成功是難以想象的。
2、業(yè)務(wù)人員的積極配合是信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)
信息系統(tǒng)是為滿足業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的，業(yè)務(wù)需求來自具體的業(yè)務(wù)人員，從信息系統(tǒng)調(diào)研到軟件測試直至正式使用，都離不開業(yè)務(wù)人員的全力配合。同時，通過這些配合，許多業(yè)務(wù)人員不僅提高了對計算機(jī)應(yīng)用水平，對自身業(yè)務(wù)的管理素質(zhì)也有了很大提高。
3、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程是信息系統(tǒng)開發(fā)的前提和目標(biāo)
信息系統(tǒng)是業(yè)務(wù)規(guī)范化的計算機(jī)體現(xiàn)，實現(xiàn)的是業(yè)務(wù)的流程。國家對信托業(yè)正在整頓，信托公司的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)范圍都沒有最終確定，這種不明確的狀態(tài)給信息系統(tǒng)的開發(fā)帶來了大量困難。但通過信息系統(tǒng)的實施，公司內(nèi)部理順了大量不規(guī)范的操作，解決了許多業(yè)務(wù)上長年未處理的歷史遺留問題?？梢哉f信息系統(tǒng)的實施過程也是公司業(yè)務(wù)規(guī)范化的過程，信息系統(tǒng)的成功應(yīng)用必然實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范。
4、開發(fā)前期詳實明晰的需求分析是信息系統(tǒng)成功的必要條件
由于初期業(yè)務(wù)的不規(guī)范及公司人員認(rèn)識不足，需求調(diào)研階段進(jìn)行的相對緩慢，但為了明確所有的需求，不讓信息系統(tǒng)開發(fā)成為補(bǔ)丁工程甚至是胡子工程，信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了大量的調(diào)研和探討，直至需求分析報告祥實明晰，并得到業(yè)務(wù)人員的確認(rèn)。
5、重視實施后期操作人員的培訓(xùn)工作
為保證信息系統(tǒng)的正常使用，公司制訂了嚴(yán)格的操作人員培訓(xùn)計劃，對所有業(yè)務(wù)操作人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，作為業(yè)務(wù)人員上崗資格標(biāo)準(zhǔn)之一，保證了信息系統(tǒng)盡早正常運(yùn)行及各項業(yè)務(wù)規(guī)范開展。
6、熟悉業(yè)務(wù)高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍保證了信息系統(tǒng)成功實現(xiàn)
一個公司的信息系統(tǒng)能夠成功實現(xiàn)，必須有一個高素質(zhì)的對業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉的信息技術(shù)人員隊伍。因為企業(yè)實現(xiàn)信息化管理，就是對企業(yè)現(xiàn)有工作模式和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革，會改變?nèi)w人員的工作習(xí)慣，必須提高全體人員、特別是領(lǐng)導(dǎo)對信息系統(tǒng)的認(rèn)識，爭取得到他們對信息化的理解和支持，才能順利地完成信息系統(tǒng)的建設(shè)工作。這已不是技術(shù)問題而是綜合素質(zhì)問題，這就要求信息技術(shù)隊伍不但要有高水準(zhǔn)的技術(shù)水平，也要有豐富的金融業(yè)務(wù)知識，還要有綜合協(xié)調(diào)能力和素質(zhì)，才能做好信息系統(tǒng)的建設(shè)，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用。

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