ERP投資中的價格問題就是總擁有成本TCO的問題。它主要考慮包括ERP系統的實施、集成、運營、維護等各個方面的成本。從底層來講，ERP系統必須要具備安全、穩定、高效和開放的系統。IT行業的發展日新月異，作為企業的CIO，更多的是考慮系統的整體安全、穩定、高效和開放。企業的系統和供應商開發軟件是不一樣的，要力求的是一種穩定。投資一個ERP系統之后并不是就萬事大吉了，還有很多是要做。比如ERP系統，可以減少手工作業，這能省多少錢？能夠實現實時的財務控制，這是不是能夠帶來回報？能夠實現計劃的精確度，降低庫存量，這是明顯的資金變化。這些都是要考慮的問題。

4：如何實施？

實施就是在企業實現信息化的過程，主要包含業務流程和技術實現兩個部分。對于現在的企業實施信息化，由于可以找到大量的參照樣本，因此業務流程部分比以往要容易，但往往在技術實現上會出現問題。

純粹從技術層面看，把通用產品變成客戶的專門產品就是實施的過程，一般要經過幾個步驟。

第一步：要定位國家級的通用組建，現在很多產品是世界通用的，但是到了一個國家，必須有國家的特征。

第二步：要做通用行業級組件，所謂“通用行業級組件”就是符合某個行業標準和共性的功能和設計。

第三步：行業的特殊組件，比如電信系統、進出港系統等，這樣特殊化的行業組件。

第四步：客戶的特殊組件，即使通用產品變成客戶可用的產品我講的只是技術處理，這些技術處理可以把以往很多技術處理的經驗固化、產品化下來，使得整體投入大大下降。當然，作為有效的、帶有業務經驗的產品，必須具備明確的投資回報目標，當供應商為用戶提供信息系統時，不一定非常了解用戶的情況，但是他們可以告訴用戶，通常企業用了這個系統后，應該在哪幾個點上發生變化。