首先對企業(yè)管理來講，所謂的功能全，一直是一個變化的過程。因為，功能全本身也是功能簡單、單一到功能完善、復(fù)雜慢慢變化出來的。任何企業(yè)的信息化都包括內(nèi)部的核心部分和外部的外展部分，而核心部分的關(guān)鍵就是ERP系統(tǒng)。

企業(yè)的ERP系統(tǒng)主要包含財務(wù)管理、人力資源管理，以及圍繞財務(wù)和人力資源管理的企業(yè)運營和行政管理。而企業(yè)的運營和行政管理，基本包含庫存和生產(chǎn)制造的管理，銷售訂貨和發(fā)運的管理，采購的訂貨管理以及維護(hù)和質(zhì)量的管理，也就是通常說的產(chǎn)供銷的業(yè)務(wù)鏈。所有這些完成企業(yè)內(nèi)部運作的絕大多數(shù)任務(wù)，而要順利完成與外部聯(lián)系的任務(wù)就要靠以下四個擴(kuò)展系統(tǒng)了：

(1)有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM有助于營銷前端管理的延伸，通過其做到市場的優(yōu)化，對客戶長期的維護(hù)，對銷售員的管理。

(2)供應(yīng)商關(guān)系管理，主要就是對合同、招投標(biāo)的管理，特別是對供應(yīng)商以及貨源的有效控制。

(3)產(chǎn)品生命周期管理，包括從產(chǎn)品設(shè)計一直到其整個營銷、生產(chǎn)、制造過程，最后被一代新的產(chǎn)品替代，整個完整的產(chǎn)品生命周期的管理。

(4)擴(kuò)展的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)管理，是針對企業(yè)間的庫存和生產(chǎn)制造部分，使得供應(yīng)鏈從原來企業(yè)內(nèi)部的需求鏈，擴(kuò)展到供應(yīng)商和客戶末端。

除此之外，現(xiàn)在還有很多新型的管理內(nèi)容，比如商務(wù)智能、企業(yè)的信息門戶、企業(yè)信息交換總線、移動商務(wù)等等，實際上都是對于整個企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的擴(kuò)充。同時，還要考慮行業(yè)自身的特色和運作中跨行業(yè)組織等方面的其他因素。