李建東：ERP泛化從短期效果來看，對于供應商而言是有好處的，卻對企業用戶不利，因為他們無法弄清楚究竟什么樣的ERP才適合自己；從長期效益來看，對雙方都不利。ERP泛化一方面的原因是因為供應商發展的需要，另一方面也很有可能是供應商對ERP發展思路不清晰。而企業用戶選型ERP完成，就會在很長一段時間內受到所選擇ERP的影響，但無法滿足企業用戶細分需求的ERP，當然也不能對企業產生真正意義上的幫助。

ERP是否需要回歸？

　   記者：ERP的泛化確實對企業用戶產生了較大的影響，領袖廠商的缺乏與整個ERP行業存在的浮躁現象，是不是可以說現有的ERP廠商在業務定位上出現了錯誤性的判斷呢？

彭超：不能說是業務定位的錯誤與否，而是一種回歸。ERP英文很清楚，翻譯成中文就是企業資源計劃。但是什么企業呢?銀行是金融企業，商場是流通企業，還有農業企業和其他企業，是不是能把從工業制造業企業中管理業務中所產生的經驗，簡單的應用到金融業、流通業和其他商業中，就可以達到上ERP的目的呢?絕對做不到。但是話又說回來，制造業企業的管理制度應該說是其他類型企業的管理業務中的最復雜的，因為它涉及到方方面面的因素特別的多。因此，對于ERP，我認為就是針對工業品制造或者講就是制造業管理業務、廠商的管理系統。

陳啟申：ERP來源于制造業，應重點服務于制造業。早期，對于企業而言，ERP更偏重于企業內部的信息化建設，MRP2(資源制造計劃)顯得更為重要，它是一個由原料供應信息，產品需求信息，產品制造信息，產品銷售信息，消費者反饋信息，構成的一個封閉的信息環，這樣可以更快的適應市場的變化，及時調整產品結構以適應市場的變化。而ERP則是在MRP2的基礎上發展完善來的，所以說它是從制造業企業出來的，主要是為制造業服務。

記者：那么現階段，ERP廠商該做哪些工作呢？

曹開彬：ERP廠商有兩個目標，一是追求利潤，二是追求規模。企業專注某一個行業，會有一些發展，但是規模會受到限制；要想進行規模要擴張，就需要涉足其他行業，這是很多ERP廠商的做法。

對于企業用戶來說，期望供應商對它的產品不做任何的修飾，是不現實的。供應商希望通過各種方式來推銷自己的產品，其目的是為了拿單。所以在這種前提下，企業用戶的成熟是非常必要的，要有自己清晰的需求和判斷。