協同軟件在國內大呼小叫的也有一年多的時間了，尤其是從去年下半年開始，協同軟件的升勢更可用浩大來形容。大量的協同XX產品涌現在企業面前，一時間有些眼花繚亂的感覺。可明白人都知道，真正的技術不可能這么 快讓這么多人同時開發出來，成熟的市場化產品就更不可能這樣機緣巧合得干到同一個時期在企業面前碰頭兒了。

協同軟件(Collaboration Software)是指那些以團隊協作為目標的協作軟件工具，主要包括群組協作管理，如：工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如E-Mail、即時通信、VoIP等。據Gartner 統計分析，從2003年開始，全球范圍協同軟件已成為用戶應用軟件采購最大熱點，位居信息化應用軟件首選，到2005年全球協同軟件市場的營業額將達近500 億美元，到2006年協同軟件市場規模將趕超ERP。

在我國，協同軟件同樣受到了前所未有的禮遇，據專家預測：2005年我國協同軟件的市場份額將占全球的5%～8%，我國用戶用于采購協同軟件的資金額將達到200 ～320 億人民幣。與協同軟件巨大的市場前景相對應，激烈競爭成為這一市場的另一主要特征。

市場呈現群雄爭霸局面

據國內某協同軟件社區的調查數據顯示：目前我國協同軟件相關廠商超過500家，其中相對成熟穩定的協同軟件產品超過100個。北京、上海、廣東三地，成為協同軟件廠商總部的主要所在地，同時這三個地區也是協同軟件最大消費地。依據產品的開發技術、功能、操作等方面，對軟件進行綜合評價，目前國內成熟的協同軟件產品一類側重于即時消息管理，一類側重于工作流管理，分別代表了協同軟件的兩個主要應用方向。

軟件產品分為三種類型

從產品功能的角度看，協同軟件主要有三種類型：協同工具軟件、協同平臺軟件、協同應用軟件。協同工具軟件主要功能是協作溝通，例如眾多的郵件和通訊等管理軟件；協同平臺軟件是指在此之上構建應用軟件的平臺軟件；協同應用軟件是指最終用戶實現相互溝通和協作、提高管理效率、實現企業協同管理的協同辦公、協同商務、協同政務等軟件。

軟件應用側重三個方面

從軟件應用角度看，協同軟件主要應用于三個方面：行政辦公、電子商務、電子政務。行政辦公是應用最為廣泛的部分，公文收發、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等，是行政辦公的主要應用范疇；電子商務的應用是協同軟件應用領域的進一步拓展，傳統的電子商務類軟件，主要是基于固化的商務流程，側重與商務活動中各類數量、金額的計劃和核算。而協同化電子商務主要基于動態的工作流程管理，側重于商務活動中的協作、溝通等管理；協同化電子政務是傳統電子政務軟件的進一步升華應用，軟件的應用從側重于各類工作事項的記錄與反映，轉變為關注工作事項的協作與溝通。