最近，用友軟件忽然宣布成立ERP普及版事業部，以ERP-U8普及版系列產品為主導，推出輕松ERP，全面進軍中低端市場。
這一事業部與用友內部其他事業部之間如何區隔？輕松ERP能否滿足中小企業的真實需求？
橫空多出一個事業部
2007年年初用友集團發布新三年規劃，對自身的業務布局、管理結構都進行了調整，針對不同的目標客戶群和行業，實行分類經營，明確了其高端、中端和低端三大業務線。
根據其業務線的分類，用友組建了四大事業部/事業本部：ERP事業部，面向中端市場；集團與行業客戶解決方案事業本部，面向高端市場；小型管理軟件與在線應用服務事業部，面向低端成長型市場，此外還有培訓教育事業部。
而這一次新生的ERP普及版事業部，可以視為用友在其面向中端市場的ERP事業部中，把客戶范圍往下延伸到中低端市場。
中小企業ERP通病
剛剛執掌帥印的ERP普及版事業部總經理何曉軍認為，新事業部的成立是中小企業的需求所致。中國中小企業數量巨大，這幾年大批中小企業出現了成長的拐點，進入高速發展的時期。在這個時期，大部分中小企業都開始選擇通過加強內部管理運營作為未來發展的優選路徑，其中的關鍵是導入ERP。
那么，什么才是適合中國中小企業的ERP模式呢？何曉軍分析了目前面向中小企業的ERP的通病。目前中小規模的ERP軟件廠商，大多富于區域特點，有針對細分市場的產品，但是整體實力弱，持續發展能力不足。而大型的ERP軟件廠商，普遍采取兩種做法：第一，在現有版本基礎上裁減一款，作為應對中小企業客戶的產品；第二，通過并購，形成一條相對獨立的產品線來應對市場需求。事實上，第一種做法并非是真正根據中小企業需求特點而量身定制的產品，就更談不上是適合中小企業ERP的成功的業務模式了；第二種做法雖然滿足了中小企業客戶對ERP的需求特點，但當中小企業快速發展之后，將又一次面臨重新選型、重新實施的問題。
這兩種做法都不完全適合中小企業。因此，在研究了當下ERP市場的現狀和中小企業的需求之后，用友的做法是成立ERP普及版事業部，選取成熟的平臺，以ERP-U8普及版系列產品平臺和服務為核心，從產品、研發、市場、渠道、服務五個方面，借助平臺化的營銷機構、規模化的商業伙伴網絡、集中式的服務支持平臺，全面滿足中小企業的信息化需求。這就是用友新推出的輕松ERP。
與內部業務無沖突
據悉，ERP普及版事業部著重面向那些規模在3000萬元~1億元左右的中小企業，宣傳的主題是輕松應用。所謂輕松應用，就是無論從產品角度、實施角度看，還是從運維服務、渠道的角度來看，所有的業務設計均細心為中小企業ERP如何成功實施所考慮。
何曉軍并不認為這一定位和小型管理軟件與在線應用服務事業部有所沖突。ERP普及版事業部面向的對象是成長中的中小企業，并非完全的低端企業。輕松ERP的產品定位，不但給廣大的中小企業擴大了產品范圍，而且也給渠道商增加了新的選擇。此外，輕松ERP從渠道角度上強調易銷售，可以快速建立服務商與客戶之間對于產品價值的認同。

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