
(五)企業高層領導重視并參與信息咨詢工作。在作咨詢的時候,要把目標放的遠一點,要考慮到企業10年甚至20年的發展目標。這若沒有高層領導,而只是一個業務主管去做的話,是無法站在這么高的角度來看問題的。高層領導要把戰略目標定下來,中層領導把問題和需求提出來,兩者討論,研究,最后得出一個可行的咨詢方案。
(六)要注意傳統管理咨詢調研與ERP系統調研的區別。傳統管理咨詢通常以企業發展戰略為切入點,由此并引伸到企業各個管理層面。通過對企業的戰略評估,調查企業各個管理環節上的問題并提出相應解決方案推動實施,如戰略、組織、人力資源、營銷等。ERP咨詢則是以企業的管理流程為切入點,通過對各項業務流程分析,發現企業管理中的問題,并提出管理上的改善方案和設計相應的軟件功能模塊,最終解決企業管理中的難題。產生此種差異的根本原因在于二者所依據的知識體系不同,傳統管理咨詢是基于戰略管理理論為基礎的知識體系;ERP咨詢則是依據流程管理和計算機技術相結合的知識結構。不能把兩者混為一談。
(七)要注意與ISO等管理體制相結合。ISO是國際標準化組織(International Organizationfor Standardization)的簡稱,他的作用是促進國際間的合作和工業標準的統一。你企業若已經實施了ISO2000,或即將準備實施,則在咨詢時要明確提出來,要咨詢方推薦按ISO2000標準開發的ERP。這樣,兩者才能結合起來,ERP會不斷強化你ISO2000的實施效果。
總之,在咨詢時,我們要先預習,先做好功課。只有這樣,才能向老師提問題。不然,就是老師在上面夸夸其談,有什么用。我們常常對小孩講這個道理,但是往往在自己身上卻忘記了。
(c113)
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