一位資深人士在談到咨詢服務時說，ERR的實施就是將先進的管理理念植根到企業內部的過程。如果沒有專業、強大的咨詢和顧問服務，要想成功實施ERP是一件不可想象的事情。在ERP產品背后，是眾多專業的戰略管理咨詢和IT咨詢的支持，這也是國際管理軟件企業長期倡導的“管理+IT”的ERP思想精華所在。

咨詢服務在選型和實施中的作用點石成金一般來說，ERP市場由企業、ERP廠商、系統集成供應商和咨詢公司四個有機結合的部分組成。經驗豐富的咨詢公司往往會站在企業(客戶)的立場上考慮問題，幫助客戶更加全面和深入地了解ERP產品，為選擇和實施ERP提供專業的意見和建議。

兗礦集團的一位負責人在談到ERP咨詢公司時認為，ERP廠商在推薦自己的產品時，再好的產品，在用戶聽來難免都有“王婆賣瓜，自賣自夸”之嫌。而咨詢公司可以獨立于企業與ERP廠商之外，客觀、公正地正視問題，為企業提供第三方的意見，因此，選擇系統需要認真聽取咨詢公司的意見。由此可見，企業在面對眾多的ERP產品時，專業的咨詢公司顯示出了尤為重要的作用。并且，由于大多數企業領導人對IT技術了解不多，但又急需引入ERP時，重視和采納咨詢公司的意見可以規避許多不必要的風險和麻煩。

由此可見，在ERP實施過程中，產品與需求之間鴻溝與磨合是不可避免的，專業的ERP咨詢公司能夠架起企業需求和IT技術之間的橋梁。

咨詢服務與“偽ERP”辨別ERP“真假”近年來，我國社會和經濟發展取得了飛速進步，然而，不可否認的是，市場經濟建設中的一些不規范現象也充斥著我們的生活。同樣，在熱熱鬧鬧的ERP市場下面，還有許多背離ERP的真正精神和用途的“偽ERP”的影子。

有不少的企業領導者抱有這樣的想法，“咨詢公司的專家還不如自己人更了解自己”，或者“買個ERP裝上就行了，要咨詢公司干什么?”，“咨詢公司的價格太貴，我們買ERP就已經花了很多錢了，哪里還有錢請咨詢公司?”殊不知，咨詢公司的水平恰恰是辨別ERP價值的關鍵。由于我國市場經濟仍處于起步階段，企業管理水平普遍低下，一些ERP廠商在大談“價格低”優勢的同時，也很容易給用戶造成一種認識上的誤區，認為ERP就是買個軟件安裝一遍，職工學會用鼠標點擊哪個按鍵就可以了。即便有咨詢公司的介入，也缺乏管理與技術結合的把握能力，最終企業的ERP不是扔掉不用，就是實施以后企業并沒有改變低水平管理的現實。

可喜的是，已經有一些跡象表明，不少企業已經逐漸從“葉公好龍”、“買櫝還珠”，逐漸轉向意識到ERP的整體價值。這種轉變說明，我國企業的管理正在走向成熟，管理者對ERP的理解也在走向成熟。

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