
如今這個ERP盛行的年代,對于企業和學術界,該不該使用ERP這類問題,我想已經不再是一個很好的討論話題了。隨之而來的是"ERP普及化"、"ERP個性化"、"將ERP進行到底"等一系列高昂的口號。我們在贊嘆ERP實施人員勇氣的同時,更應該以我們盡可能的熱情去支持"ERP事業",畢竟它是一項"全員"參與的事業。
企業在ERP應用的過程中,有經歷成功的喜悅,也有遭遇失敗的痛苦。我們暫且不需要討論企業應用ERP成功與否,更不能以成敗論英雄,因為每一個ERP應用者面前永遠都有一個很實際的需要解決的問題:對于ERP上線后的企業,如何讓ERP與企業業務流程更好地集成,從而提升系統效率?
一直以來,ERP的存在就注定了它與BPM(業務流程管理)的淵源,一方面是ERP系統本身固有的流程與企業現有組織與流程變革之間的沖突和磨合;另一方面是隨著企業和軟件商在ERP深入應用和研究,一體化和自動化的要求與ERP目前面向功能的事務處理系統還存在著矛盾,它對整個業務流程缺乏有效的控制和管理,企業在不斷地流程管理和優化中,對ERP系統的柔性適應性也提出了挑戰和要求。
當前,不少ERP供應商也已經將工作流程系統作為他們產品的一部分,還有一些廠商在此基礎上提出OA或者BPM與ERP集成的解決方案。流程管理是企業管理的基礎,而ERP是運用了信息技術的信息流程,無論是用何種解決方案,都不能忽視BPM和ERP之間的密切聯系。
BPM與ERP,如何集成?
我們將企業流程管理的英文縮寫BPM拆開來看,B、P和M分別指企業的業務、企業的流程和企業的管理,雖然涉及的范圍很寬泛,但有一點始終離不開那就是組織的業務,因為只有搞好了組織的業務這一利潤來源的基礎,才談得上組織的績效和組織的發展??梢赃@么說,企業流程的優化、增值作為一條主線構成了整個BPM的核心。
ERP涉及的內容包括企業的人、財、物、產、供、銷等方面,內容豐富且非常的復雜,到現在為止ERP發展到了新的階段ERPⅡ,這不僅深化了ERP的內涵而且擴大了ERP的外延,從以前的局限于企業的內部資源延伸到了企業的外部,供應商、客戶聯系更加緊密,逐漸模糊了供應鏈管理(SCM)和客戶關系管理(CRM)之間的界限,這樣一來也形成了ERP族群的概念。
CIO頻道人物視窗
CIO頻道方案案例庫
大數據建設方案案例庫
電子政務建設方案案例庫
互聯集成系統構建方案案例庫
商務智能建設方案案例庫
系統集成類軟件信息研發企業名錄