
在原型測試之后,如果軟件原型有些功能不能滿足管理的需求,那么就要進行必要的客戶化或二次開發(fā)的工作。一般說客戶化或用戶化是不需要修改源程序的,例如報表格式的修改等;而二次開發(fā)可能涉及源程序,但是應盡可能把軟件的數(shù)據(jù)下載到一個工作站或微機上開發(fā)程序進行補充調(diào)整,然后再上載回去。
所謂的實戰(zhàn)性模擬運行,主要的目的是為了測試修訂后的系統(tǒng),把經(jīng)營管理中的實際數(shù)據(jù)輸人到系統(tǒng)中去,進一步驗證,直到確認符合管理需求,可以放心地實際應用為止。
同樣,模擬之前要有模擬提綱,模擬過程要有記錄。實戰(zhàn)性模擬的結(jié)果,必須得到各個業(yè)務部門主管的認可;如果有沒有研究透徹的地方,需要及時補課,尋求可行的解決方案。
最后,由項目領(lǐng)導小組召開會議,通過演示,征求所有相關(guān)的業(yè)務人員的意見,取得基本一致同意以后,草擬按照新的業(yè)務流程制定的“工作規(guī)程和工作準則”,作為切換實施的規(guī)范化依據(jù)。
3.并行運行
如果實戰(zhàn)性模擬已經(jīng)得到高層管理人員的批準,并得到各個部門管理人員的一致認可,而且實戰(zhàn)性模擬運行工作扎實,就沒有必要經(jīng)歷并行運行階段。并行運行可以理解為一種切換前的預演,是一種特殊的模擬測試。員工對新系統(tǒng)不熟悉、不放心,不敢把原有的手工管理全部扔掉,所以有一段新老系統(tǒng)并行運行階段。
但是,并行運行會帶來一些問題,如新老系統(tǒng)運行的結(jié)果不一致時,以什么為準?以老的為準必然會否定新系統(tǒng)的價值,以致新系統(tǒng)遲遲不能用上。新老系統(tǒng)同時運行,每項業(yè)務要做雙份工作,增加了管理的工作量,加重員工的負擔,同時也加大企業(yè)的運行成本,因此,并行運行的時間根據(jù)系統(tǒng)的特點與企業(yè)的實際情況適當?shù)目s短。
4.重視系統(tǒng)切換
不少企業(yè)由于受管理基礎(chǔ)和人力資源的限制,希望能夠分模塊逐個實施。ERP是一個信息高度集成的系統(tǒng),如果先上一個子系統(tǒng),所有屬于其它子系統(tǒng)的業(yè)務流程數(shù)據(jù),都將通過各類傳票用手工錄入,因此,不能體現(xiàn)信息集成的優(yōu)勢;而且一個一個模塊走,必然會延長實施進度。
如果分模塊實施,還不利于系統(tǒng)模擬運行,不利于說明一些業(yè)務之間信息的相互集成關(guān)系,有了問題也不易及時發(fā)現(xiàn)并解決,放到以后再補課,必然會引起不少修改返工。
有些企業(yè)實施了兩三年還沒有結(jié)束,這個問題是其中原因之一。因此,各個子系統(tǒng)最好是一起上,才有可能見到信息集成帶來的效益。
如果實行分步實施,也應該是先上一個車間,或一個倉庫,取得經(jīng)驗后再逐步推廣,而不要割斷業(yè)務流程。割斷了業(yè)務流程,等于破壞了信息集成,與建立管理信息化的初衷是相背的。
為了順利切換,要抓好培訓,在培訓的基礎(chǔ)上整理好數(shù)據(jù),在基本數(shù)據(jù)完整后進行模擬。把最后模擬運行的"管理模式"當眾宣布并演示,得到廣大管理人員和高層經(jīng)理認可批準后,再到實踐中執(zhí)行。有了群眾基礎(chǔ),切換工作就會容易得多。寧可在打基礎(chǔ)工作上多花些時間,一定要特別注意項目管理要求的先導與后續(xù)工作的關(guān)系,一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不要在系統(tǒng)切換工作上起波折反復,欲速則不達。
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