ERP項目是個復雜的過程，企業光是配合實施商實施，就要花費很大的精力，甚至影響正常業務的展開，已經沒有多余的精力，對ERP的實施效果進行調研和評價。到最后實施完成后，發現與預期目標還相差一大截，這時悔之已晚......

ERP監理，指的是在整個ERP項目中，對項目所涉及到的資源和目標進行監督控制。它貫穿與整個ERP項目的過程，包括從ERP咨詢開始，直到ERP實施完成后的持續改善過程。

按ERP項目的實施進度來說，一般監理可分為這幾個階段：項目前期監理，項目實施監理，項目后期監理。一般來說，項目前期監理包括ERP選型，ERP咨詢兩個階段；ERP實施監理包括ERP流程重組，ERP模擬演練，ERP初步上線三個階段；ERP后期監理包括ERP的持續改善階段。

現在國內對ERP監理還不是很重視，最主要是觀念上沒有轉變過來。在接下來的篇幅中，筆者將結合實際工作經驗，談一談監理的必要性及監理各個階段要注意的問題和技巧。

(一)監理的必要性

我國現在實施ERP的成功率并不是很高，很多項目實施一半就半路擱淺了；有的項目雖然實施成功了，但也沒有達到預期的目標。究其原因是有多方面，沒有建立合適的監理機制是其中重要的一個原因。

對ERP項目要進行監理，主要是處于以下幾個原因：

(1)ERP項目要投入大量的人力和財力，光財力少則十幾萬，多則幾百萬，上千萬。企業有必要對這筆財力的支出進行監控和審計。有一家我實施的企業，有一個審計部，是專門負責項目的審計。他們的主要工作就是對照預定的目標來審核項目的實施進度和效果，只有通過他們的審核，公司才會撥下下一階段所需的資金。

(2)ERP對企業來說，相對還是個新生事物，企業往往對ERP還不是很了解，這樣，在與ERP實施商和廠商的對比中，就處于弱勢的地位。若引進獨立的第三方監理，就能加大對ERP廠商和實施商的監控力度，使得雙方力量的對比得到平衡。