
那么,問題的關鍵在哪里?按照IDC報告中的分析,真正誘發企業們難以在ERP市場日趨激烈的競爭中脫穎而出的原因也許就在于在這些紛繁的產品缺失了ERP本來的特征。“從目前ERP的整體市場狀況分析,制造業的市場需求占到了市場總體需求的50%以上。也就是說,促使ERP產品誕生的制造業和流通領域依然是主導ERP市場規模的關鍵因素。”IDC分析師韓國華認為。
一切真相大白:造成目前國內軟件廠商和企業用戶對ERP愛恨交加,并出現ERP實施成功率偏低的根本原因,其實是起步于財務、物流等領域的管理軟件廠商們讓ERP偏離了原來的軌跡。ERP真正的優勢并非對財務流程的梳理,而是在于其對于產品生產流程和流通過程的有效控制。
“純粹的ERP概念應該是針對制造業的一種信息化的解決方案,這是ERP的核心功用。”神州數碼管理系統有限公司(以下簡稱DCMS)副總經理李建東認為。在這個核心的圈定之下,目前的ERP顯然已經被眾多的國內ERP廠商們定義成了一個被概念泛化了的變形物。
作為國內最大的IT服務企業神州數碼與我國臺灣最大ERP管理軟件提供商鼎新電腦的合資公司,DCMS一直試圖用一種最本質化的專業化眼光去看待ERP,這也成為了其ERP產品被2萬多用戶采用,并在國內擁有2000多用戶和98%的高成功實施率的根本原因。“面向中小企業市場推廣普及標準化、簡單易用的ERP產品并沒有錯,但關鍵是找到一個能夠真正幫助用戶通過ERP獲得收益的途徑。”李建東表示。在他的背后,掛著標注DCMS產品理念的條幅:成功可以復制,源于專業務實。
延續鼎新電腦的ERP產品在臺灣20多年的發展歷史和2萬多家客戶的成功實踐經驗,DCMS依舊將專注的方向定位于為中國制造流通行業提供專業的信息化咨詢服務。李建東認為:“DCMS并不會因為只單純關注專業化而忽略ERP產品的普及。實際上,對于許多企業而言,在ERP實施過程中的許多環節是共通的,因此可以復制那些成功的經驗給新的用戶。這反而能夠避免ERP建設者少走彎路。”
成功地復制專業的經驗積累和產品使得DCMS以98%的上線成功率將國內ERP項目平均30%的上線成功率遠遠拋在了腦后。“在DCMS看來,專業和專注的前提是不偏離ERP的本質。”李建東說。
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