第三,較強的企業管理能力。
ERP本身就是一個企業管理軟件,是一個管理的工具。這個本質就要求作為
ERP的咨詢顧問要有豐富的企業管理經驗,是個管理型人才,而不是技術出身,是個純技術的人才。由于
ERP還算是一個新生的事物,國內人才還是比較缺的。所以,現在從事
ERP咨詢顧問的多是大學剛畢業的,或著以前是搞
ERP開發的,半路出家做起咨詢顧問。
秘籍:可以調查一下,咨詢顧問以前擔任過多少項目,有否本行業的項目咨詢經驗;企業的管理思想是停留在純理論的基礎上呢,還是能提出一些符合實際的措施。這個沒有具體的的評價指標,這要求公司“一把手”做一回伯樂,去相一回馬。
第四,分析問題的能力。上面說過,
ERP咨詢顧問的主要職責就是發現問題,分析問題,解決問題。而分析問題是核心,是關鍵。針對一個問題,咨詢顧問要能夠分析造成這個問題的各種可能性,及各個可能性在里面起到的作用有多大,哪些是關鍵性因素,哪些是次要因素,哪些是人可以控制的,哪些是人不能控制的。
以銷售凈利率為例。銷售凈利率=凈利潤/銷售收入;凈利潤=銷售收入-生產成本-管銷費用。一般來說,銷售凈利率受凈利潤和銷售收入的影響,而凈利潤又受銷售收入、生產成本、管銷費用的影響;生產成本則更加復雜。做為咨詢顧問,要能對以上因素進行分析,對企業實際情況進行調查,找出關鍵因素,看看是管銷費用太高,還是生產成本控制不嚴,又或者是銷售規模太小,沒有形成規模效應等等。
秘籍:這最好的方法,就是提出一個實際的問題,如銷售凈利率不高,看其能分析出哪些因素,看其得出的分析報告是否符合公司的實際情況。
第五,具備一定的財務管理的經驗。一個企業的業績好不好,效率高不高,最終都會反映到一家企業的財務比率中。咨詢顧問必須具備一定的財務管理經驗。
若A公司向B咨詢顧問請教:“我公司現在的存貨周轉率只有百分之三十,而我行業平均的存貨周轉率有百分之四十,你幫我分析看看,是哪里出現問題了?”這時,B咨詢顧問就要知道,存貨周轉率=銷售成本/平均存貨,而銷售成本=銷售收入*(1-毛利率),平均存貨=(期初+期末)/2。B咨詢顧問,心里就要有譜,是因為存貨過高導致增長率偏低,還是因為毛利率過底導致的;若是存貨過高那又是因為什么,是因為安全庫存設高了,還是因為采購定貨提前期定的太早了。針對A公司提出的問題,B咨詢顧問要能提出種種可能性,若B咨詢顧問沒有財務管理的經驗,這是做不到的。
秘籍:企業在選擇咨詢顧問時,可以選擇一個本企業不怎么理想的財務指標,讓咨詢顧問分析一下,可能是哪些地方出現了問題。若他能夠清楚的列出可能出現問題的情節,那他在以后解決實際問題時,就會對癥下藥。
(c112)