當我們力圖為汽車制造業完成VMI管理時,其實它根本就不僅僅是汽車制造業才能夠使用的方法,強大的煙草和酒類企業何嘗不能用其對包裝材料進行管理呢?所以不難發現凡是強勢企業都可以應用這樣的方法。當我們為制藥企業的臨床藥銷售提供純銷管理功能時,這樣的功能不正是手機銷售管理也希望得到的嗎?其實只要是關心二級經銷商或客戶庫存的企業都需要這樣的功能。
我們再為電子行業開發產品序列號管理時,同樣可以聯想到凡是需要進行質量跟蹤服務或防止竄貨的企業都需要這樣的管理。如果想一想建筑行業的工程
項目管理需求,對于大型設備的機械制造業不也有同工異曲的效果嗎?所以,細想
ERP企業的任何一項行業化開發,很難孤立于各類行業之外,冥冥之中的一種運道將行業化過渡到了標準化。
當然我們不能孤立的看待行業化,更不可將標準化絕對的擴大,再好的標準化它也是有一定界限的,
ERP中的絕大多數管理功能都具有一類行業的普遍適用性,
ERP中的任何管理功能總是以某類行業為原型而設計的,因為
ERP的應用一定會落實到某個特定的行業,而某個行業的應用往往都是可以依據基本管理原理推廣到其他行業應用的,從這個意義上講行業化是標準化的源泉。
將標準化進行擴大的絕對化思維的不可取之處,在于現實中確實存在為數不少的應用領域是局限在某一個特定的行業中的,如制藥企業之GMP管理,但它仍然是屬于一個特定行業中的標準化應用。如果因此而將其歸類為個性化的話,顯得十分的蒼白而不具有說服力。
用個性化充分體現管理藝術 強調企業管理共性是主流,并不意味著對管理個性的否定,對于每一個企業個體,它并不意味著都能夠被企業管理的共性所覆蓋。在通常情況下,企業都會輕易的將選擇
ERP的標準定位在滿足行業特征和企業個性化需求之上,顯然這是無可厚非的,也是及其合理的要求。但是千萬不要忘記所有的行業特征和個性化要求都一定是在一個好的管理共性的基礎上才能夠得到滿足的。
為了要把這樣的問題分析清楚,必須深入到對管理的科學層面和藝術層面的討論中,通常有經營管理是“七分藝術,三分科學”之說。當然這樣的比率關系并沒有什么實際的意義,但至少讓我們能夠意識到在企業的經營管理中藝術的成分占有絕對重要的地位。細想劃分藝術和科學的依據時,基本上可以將確定性的管理問題歸為科學的范疇,而將不確定性的問題歸為藝術的范疇。
ERP集中體現了管理科學的精髓,可以很好地幫助企業處理確定性的內部管理問題,而在市場上的叱咤風云,
ERP則顯得蒼白無力,此時需要的是經營者的經驗和感悟,這也是關乎企業存亡的生死劫,而這更是企業個性最充分施展的場所,這里有濃厚的藝術氣息。