隨著我國ERP應用的不斷深入，應用ERP的企業應積極開展應用績效評價工作。一方面，通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價，從不同的角度科學地揭示 ERP應用狀況，促使企業從中分析問題，認識自我，持續改進應用水平;另外也有利于我國企業ERP應用體系的建立與完善。
構建ERP應用績效評價體系的基本思路主要有五個方面。一是完善應用體系，提高應用水平。二是明確應用目標，引入模式重組。三是立足于管理創新與可持續發展。四是加大定量與非財務指標的比重。五是推動管理創新，提升企業價值。這里的核心是明確我國企業ERP應用戰略目標，且是量化可操作的。此外，在ERP 應用過程中一定要引入業務模式重組，僅有業務流程重組是不夠的。因為業務流程從屬業務模式，它們之間有著必然的關系。還有，一個評價體系僅有財務指標是不夠的，還要引入一些能體現企業管理創新和可持續發展能力的非財務指標。這樣整個評價體系就比較完善了。最后，我們通過績效評價體系的建立和應用，就能客觀量化的反映企業ERP應用水平，找出問題并針對性地去加以解決，這樣就能有效地推動企業管理創新，提高管理水平和生產力水平。
ERP應用績效評價體系分三個部分:即組織體系，制度體系和指標體系。組織體系由專家組和工作組兩個方面組成，大量數據的整理分析匯總都由工作組完成，專家組負責評價。制度體系也由四個方面組成，即績效評價指標說明，績效評價標準值，評價方法和評價操作細則，這些都是從制度和評價管理方面來確保績效評價的科學性和合理性。績效評價指標的范圍有五個方面，首先是企業管理創新，主要是業務模式和業務流程創新，特別是業務模式創新，體現在企業生產經營管理環節的方方面面。這些業務模式和業務流程在不同的企業中通過ERP應用，肯定有不同程度的創新。其次是企業運作管理，包括企業的市場營銷、生產管理、物流配送和財務管理等方面。第三是企業信息化，具體說來就是ERP應用水平，應用狀況。第四是財務方面的狀況，包括企業財務指標的健康性和自身的管理水平，如有無全面預算，有無通過財務指標來監控企業生產經營管理的能力。第五就是企業發展的能力，這是一個綜合的經濟指標。
ERP績效評價指標由定性指標和定量指標兩部分組成。定性指標又由ERP應用狀況、企業管理和企業形象三部分組成。
ERP應用狀況:包括系統目標，系統集成和系統運行三個指標。關鍵是系統目標要明確量化，也就是前面所說的應用ERP要改變傳統管理模式，要帶動管理現代化和促使企業管理水平和生產力水平的跨越式發展。同時這個目標還要量化和可操作性。提出目標量化這個問題對企業和軟件公司來講是一個挑戰，是一個壓力，應該是我們工作需要研究解決的關鍵問題。這樣就有利于我們對ERP項目進行績效評價。
企業管理:包括管理理念，協同商務，基礎管理，員工素質四個指標。我們可以看到，通過ERP的應用，上至企業高層，下至一般的管理人員，他們都能不同程度地接受一些新的管理思想，并轉變觀念落到實處。通過信息化，企業基礎管理和員工素質也會得到大幅度地提高，表現在企業規章制度、工作文檔、基礎數據、個人的能力和行為準則方面。
企業形象:包括經營決策、管理規范、商業信譽和行業影響四個指標。企業有了ERP系統，我們就能夠準確分析企業的生產經營狀況，這給企業的采購，交貨，財務、成本等方面帶來很大的好處，從而使企業的生產經營決策即快，又科學，又準確。但是這個前提是我們決策所依賴的數據是不是準確，我們更多的是關心數據的準確性，通過數據的準確性和時效性來反映ERP的應用水平和管理水平。這個問題非常重要，如要確保數據準確，那就一定要引入業務模式和業務流程重組。此外，通過ERP項目的實施，還將促使企業業務規范、管理規范、組織規范、流程規范和人的行為規范等，通過這些規范將在很大程度上推動企業創新和可持續發展，提升企業形象和行業形象。定性指標概括起來有以上幾個方面。
ERP應用績效評價體系定量指標由市場銷售、生產運作、財務成本、資產運營、發展能力、信息資源和創新學習七個方面22個指標構成。這22個指標的變化，實際上反映了一個企業的創新意識和創新能力、企業的管理水平和生產力水平，企業的競爭力與價值所在。對這些指標進行評價，首先是ERP項目目標要明確量化，應用中要立足于業務模式重組，否則這些指標是很難有大的變化的。