企業實施ERP如何選型?
選型對企業的
ERP項目來說實在是非常重要的一步,也是企業
ERP項目生命周期的一個重要組成部分。選型的過程,并不僅僅是選擇軟件的過程,更重要的是檢查
ERP供應商及其系統綜合能力的過程。
ERP項目決策者必須清楚認識
ERP的真正作用,所以,在軟件選擇方面,既不能盲目追求最好,也不因為舍不得花錢而引入不成熟或一些冷門的
ERP軟件。
弘凱公司成立了
ERP實施專案小組,開始了前期的選型工作,整個選型工作進展的極為迅速,這是因為弘凱公司并沒有去過多的接觸國內
ERP廠商,包括國內一些財務起家的公司并沒有納入弘凱公司的視線,弘凱公司的理由是:那些公司財務模塊方面較強,但對于其它的方面經驗不夠也不熟悉。這樣在第一輪的選擇中,臺灣天心、神州數碼和香港萬達寶
ERP公司入圍。
弘凱公司的
ERP項目主管蔡助理介紹說,
ERP絕對不是一朝一夕的事情,即使成功上線接下來還要繼續完善已建成的
ERP系統,在系統應用的基礎上進一步理解軟件的功能邏輯,結合企業實際需要進行功能的持續完善,使其在企業的決策中發揮更大作用。這就需要
ERP軟件提供商擁有長久運營的實力,才能夠對企業的
ERP實施有保障。
另外,
ERP提供商的專業性和行業經驗也非常重要,不能僅僅在某一方面比較擅長,而是應該在貫穿整個供應鏈的各個環節上都擅長。而且在服務的本地化上,對
ERP廠商也有較高的要求,只有高效快速的服務才能迅速解決企業在使用
ERP中出現的各種問題及滿足企業進一步的需要。正是基于以上考慮,弘凱公司最終選擇了神碼
ERP的易飛產品導入企業。
ERP實施過程應該注意一些什么? 成功實施
ERP的關鍵在于企業的總體素質,更直接的是取決于決策者堅定不移的意志和義無反顧的決心。
其一,
ERP項目很難在很短的時間內產生明顯的效益。于是,在各種抱怨、反對、抵觸等壓力下(特別是它將涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業務流程的改變、權力利益的重新分配、管理觀念的轉變、工作環境和習慣的重新適應、特別是員工的觀念等復雜因素),決策者的支持態度很可能會有所動搖,造成實施進度停滯不前,甚至最終取消項目。所以,在這時候決策者必須堅持“項目優先”的原則,采取強硬態度。實施完畢后,決策者還必須時常關心
ERP的應用情況,并支持
ERP的考核部門做好監督、改進工作,使
ERP的工作可以持之以恒。
其二,
ERP是一種需要重投入才能成功及產生效益的管理工具。這種投入主要包括資金、人員和時間,沒有盡情的投入,
ERP是不可能實施成功的。在資金方面,會包括電腦軟件及硬件的投資;在人員方面,必須有一個核心的機構在推行這工作,并視為企業日常工作的一個重要部份。
再者,由于
ERP是由西方傳入中國,所以實施
ERP必須注意到中西方文化的沖突與融合。比如西方管理注重規則,而中國則講變化講人情;西方管理注重成果和實效控制,中國則偏重于對人的控制,更強調發揮人的彈性。
對于中國企業來說,無論是只強調文化本土,拒絕接受西方先進的科學觀念,還是照搬硬套西方管理思想,兩條路都是極其危險的。只有結合了中西管理文化的精髓,突出具有中國傳統文化特色的管理環節,同時依托西方“綠色”觀念降低成本,用最小資源獲取最大利益,才是中國制造業的出路之所在。
對于
ERP提供商來說,則必須重視這種文化觀念差異,在為企業導入
ERP管理理論時,在流程設計上突出具有中國傳統文化的管理環節,實現以環保促節約的辯證統一。同時,充分考慮中國傳統工業化與信息化進程中的步調差異,先易后難,為企業合理地選擇適用性產品和技術方案,使信息化不至于浮于表面形式。