進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，要參考系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)流程。企業(yè)實(shí)施一套ERP系統(tǒng)，給企業(yè)帶來(lái)的不止是快速高效地電腦化作業(yè)。更重要的是由ERP系統(tǒng)的推行，使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程達(dá)到合理化。
優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，已吸收了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，可以減少定制開(kāi)發(fā)的工作量，降低實(shí)施難度，縮短實(shí)施周期，降低實(shí)施成本。一些企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門站在本部門的角度，希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當(dāng)前的手工操作一致，而不愿意改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作模式。
其實(shí)，ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能往往是系統(tǒng)最有價(jià)值的部分，實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。
人本管理與工作規(guī)程
企業(yè)員工對(duì)ERP項(xiàng)目的必要性和緊迫性是否理解，能否系統(tǒng)地接受ERP等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)教育，以充分提高企業(yè)全員，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的素質(zhì)。如果有的員工擔(dān)心實(shí)施ERP項(xiàng)目以后會(huì)損害自己的利益或增加工作的難度，而產(chǎn)生抵觸情緒，也會(huì)影響ERP項(xiàng)目的實(shí)施效果，甚至?xí)?dǎo)致ERP失敗。中層干部的理解和支持是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)用ERP一定要加強(qiáng)以人為本的管理工作，建立相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把應(yīng)用ERP與制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、推動(dòng)企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)程和企業(yè)全員業(yè)績(jī)考核有機(jī)結(jié)合，促使他們?cè)诟惺芡獠繅毫Φ耐瑫r(shí)自覺(jué)投入到ERP應(yīng)用中來(lái)，并能為ERP應(yīng)用，乃至企業(yè)的生存與發(fā)展盡職盡責(zé)。
在注意人本管理的同時(shí)，還要注意鞏固改革的成果。必須用書面文件形式把新的業(yè)務(wù)流程明白無(wú)誤地昭示于眾，即制定工作規(guī)程與準(zhǔn)則讓全體員工嚴(yán)格照此執(zhí)行。工作規(guī)程與準(zhǔn)則說(shuō)明每一項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的目的要求，通過(guò)哪些部門或崗位，由什么人在什么時(shí)間執(zhí)行，運(yùn)行系統(tǒng)的什么指令，遇到例外情況應(yīng)按照什么原則處理等等。規(guī)程后應(yīng)附有各種表格、單據(jù)，這是管理規(guī)范化的保證。通過(guò)工作規(guī)程的制定，保證整個(gè)系統(tǒng)有條不紊地運(yùn)行。
以上若干點(diǎn)，是企業(yè)實(shí)施ERP過(guò)程中的一些要素與對(duì)策，能否在實(shí)施工作落實(shí)，將關(guān)系到ERP實(shí)施的成敗。

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