企業創新比率和專業培訓比率這兩項指標是整個績效評價指標中的關鍵指標,不僅從根本上反映了我國企業應用
ERP的戰略目標,構建績效評價體系的基本思想和企業的可持續發展能力。顯然創新越多,范圍越大,深度越深,其指標值就越高。
對于
ERP專業培訓,僅有
ERP相關原理和應用方法,以及IT技術方面的知識培訓是遠遠不夠的,應該增加MBA的一些課程和知識。否則必將從根本上影響我國企業
ERP應用戰略目標的實現。
關于績效評價指標權重的設置,市場銷售占16%,生產運作占14%,財務成本占12%,資產營運占10%,發展能力占10%,信息資源占8%,創新學習占30%。可見創新學習的必要性和重要性。
下面討論兩個應用案例。這些案例既說明在
ERP應用過程中,企業立足于管理創新和引入模式與流程重組的必要性和緊迫性;又說明
ERP應用目標量化和開展實施績效評價工作的可行性和必要性。
某機械企業表面來看存在原材料短缺,零配件不配套,生產作業計劃準確率不高等實際問題,深層次分析是由于每年采購的原材料有30-40%是次品所引起的。此時,我們僅用
ERP軟件和信息技術來解決這個問題是不行的。必須引入模式和流程重組,與供應商形成長期戰略合作伙伴關系,同時要加強企業內部管理,特別是貨物入庫驗收管理。
某機械企業生產經營管理難度大,資源不能優化配置,勞動生產率低,深入分析是該企業產品種類,規格多(上萬個品種規格),市場不專注,難以形成大批量生產所致。解決問題的思路是在
ERP應用過程中同步加強市場營銷分析,優化營銷模式,關注國內幾大行業的大客戶,調整產品結構,做專做強。
上述問題正說明中國企業缺乏有效管理這個根本問題。其中有些問題是可以通過
ERP應用直接解決的,有些問題必須是在
ERP應用過程中同步或提前引入業務模式重組,以求標本兼治,全面解決。
(c112)