李建東認為，由于ERP是基于Gartner公司在上世紀針對 "規模制造"的管理理論構建，因此ERP的實施對于制造企業優化管理流程、加強經營控制、降低成本、提高利潤具有直接有效的效果，如果任意擴展到其他產業，效果難以預料。
直面挑戰
在ERP行業中有一個有趣的現象是，目前國內多家企業號稱其在ERP市場占有率第一。由于ERP行業的泛化，產品屬性與市場規模都無從定論。深圳一家軟件公司負責人對記者表示。
盡管如此，ERP市場一直在混沌中前行。事實上，由于ERP泛化的存在，協同軟件的出現，以及互聯網的進一步深化，ERP面臨著進一步融合與挑戰。
協同軟件是ERP所面臨的挑戰之一。進入新世紀，企業結構由科層制下的層層傳導結構日益向扁平化方向發展，迅速發展的互聯網、即時通訊技術支持了這一結構性轉變。對于制造企業而言，在采購、物流、銷售等各個環節隨機事件日益增多，協同作戰、協同管理的趨勢越來越明顯。
2001年"協同軟件"誕生后，經歷三年多的發展"協同軟件"已具備和ERP軟件分庭抗爭的實力。據Gartner數據分析：從2003年開始，全球"協同軟件"已成為信息化軟件采購的最大熱點，位居信息化應用軟件首選。到2005年全球營業額將達到500 億美元，到2006年市場規模將超過ERP軟件。
另外的挑戰來自于對新的網絡工具的融合與運用。一位業內人士表示，目前很多企業已經在普遍運用諸如利用QQ、MSN等進行業務溝通和業務聯絡，進行音頻、視頻的交流，輕松地取代電話、傳真、電話會議等傳統工作方式。
那么如何評估、提高企業在對新型互聯網技術應用的水平，如何為企業配備硬、軟件以建立企業即時溝通平臺，這對于相對傳統的ERP而言，亦是一個不小的挑戰。

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