客觀、明確的目標，只是第一步，張力要意識到任重道遠，踏踏實實一步一步往前走，以實現目標為己任。

企業投資幾百萬元，見不到實施ERP的具體效果，老板當然不干；不合理的量化指標讓軟件公司望而生危，擔心目標達不到收不回款，情有可原。

企業實施ERP是一個復雜的系統工程，涉及經營管理的方方面面，影響其成功實施更是多種因素，因此對于張力來說，確定企業實施ERP的目標，尤其是量化的目標比較困難是可以理解的。

企業確定可行的目標是成功實施ERP的第一步，非量化的目標比較容易確定，例如：通過ERP的實施，提高管理水平、快速響應市場變化、增強競爭力等。

量化的目標比較不好確定，但沒有量化的指標，就好比射箭沒有靶子無的放矢，使ERP的實施沒有明確的切入點，難以取得成效。量化的目標并不是難得無法確定，只要做到“知己知彼”，是可以迎刃而解的。

如何知己

在制訂企業實施ERP規劃，確定目標之前，首先要把好企業的“脈”。信息中心一定要和業務部門結合，通過調研找出影響經營管理、生產過程中的主要矛盾；分析產生這些矛盾的原因；估算如果解決了這些矛盾，會產生什么樣的效果，量化的目標就是這些。

例如：一個企業通過調研發現總是不能按期交貨、庫存周轉率過長、生產占用資金較高和資金周轉率較長等。

分析不能按期交貨的主要原因是裝配按時齊套率難以控制，如果能按時齊套，那么按期交貨率能從現在的60%提高到95%；要實現齊套必須做到采購和加工按時按量完成入庫，通過有效的計劃管理和控制可以實現按時按量出入庫管理，從而可以使庫存周轉率從目前的120天，降低到接近產品生產周期的80天；由于庫存周轉率降低了，在制品控制在合理的數量，生產占用資金將減少30%左右；按期交貨率大大提高，可以及時回收貨款，保障了再生產，良性循環將導致資金周轉率從當前的150天減少到100天左右。這樣一來ERP實施的切入點和目標就自然而然的形成了。

由此可看，通過調研、分析、估算，企業實施ERP的目標還是可以基本確定的。

如何知彼

摸清企業自身的主要矛盾后，必須找到解決的辦法，估算的目標才是合理及可行的。既然是通過實施ERP實現其目標，就要認識ERP，明白ERP是否能解決企業的主要矛盾。目前許多企業要上ERP時，信息主管首先到處找ERP供應商，考察用戶，看得眼花繚亂。這些都是必要的，但選擇不同的時機，效果就大不一樣了。

ERP的前期準備工作通常是由信息部門負責，首先學習、了解ERP至關重要。了解ERP的基本原理、功能至少有二個好處：其一，讓你明白ERP是否能解決企業提出的主要矛盾，哪些可以解決，確定的相應目標可能實現；哪些無法解決，不全是實施ERP的問題。