ERP軟件不是上帝，成功的企業并不一定因此更成功，發展中的企業也不一定因此更快成功。如果對ERP理解有偏差，使用方法不當，它可能會是魔鬼，企業物流、資金流、信息流的完全脫節，帶來的將是災難性的后果。ERP，既然叫企業資源計劃，它就是一個高度集成的軟件，要求企業的各部門按流程要求配置，并且相互配合，才能保證系統的順利運行。哪一個環節的不和諧，都是造成系統效率低下和錯誤的原因。

僅僅維持ERP系統的正常運轉，這只是最基本的任務，如何通過ERP獲得成本的降低、競爭力的提升才是終極目標。企業所做的每筆投入，都是需要回報的，實施ERP也不例外。很多企業，實施了很多模塊，從計劃、采購、庫存、生產、銷售、財務各環節都能使用ERP做業務，但卻很少利用ERP來分析。ERP軟件本身提供了很多工具，可以對企業絕大多數環節進行科學的、定量的分析，但實際上，系統地使用了的國內企業寥寥無幾。

除了使用標準的分析工具外，企業還應根據自身特點進行數據挖掘，進行二次開發，使ERP融入企業的文化中。ERP是一種標準，它的成功實施為企業信息化搭建了一個平臺，這個平臺是否貼近企業，是否具有企業特色，將是ERP是否有生命力的關鍵。

要打造有企業特色的ERP，除了要努力營造企業的ERP文化外，建立一支高素質的信息隊伍非常重要。這支隊伍的成員，應該從各業務部門的骨干中選拔，這樣才能保證隊伍的穩定。這一批人，除了要懂業務外，對信息化的熱情和計算機方面的知識缺一不可。這些人，我們姑且把他們叫成ERP的內部顧問吧。

業務部門在按照業務流程按部就班操作的同時，也會有很多疑問和一些改進意見，但他們并不知道哪些是不合理的，哪些是可以改進的。這就要在業務部門和信息部門之間建立一個渠道，在業務員和內部顧問之間能夠相互溝通，這可以通過企業的郵件系統、OA系統，甚至是內部BBS來解決。我們公司的物資配送部門，每個月要處理大量的向外地子公司發貨的交貨單，在做揀配業務時，每張單據需要在微機上重復錄入和確認上百筆數據，工作量非常大，而且是簡單重復的勞動。

通過和信息人員的溝通，通過編程批錄入的方式，不僅將業務人員從繁重的簡單勞動中解放出來，而且還保證了數據的正確率。

企業特色和ERP的結合，是以不違背ERP的基本原則為基礎的，是對ERP的發展和擴充。所有阻礙ERP的發展，效率低下的所謂企業特色，都是應該被摒棄的。為什么要對ERP進行適應性改造呢？這是因為，企業實施的ERP大多數是行業解決方案，并不是針對自己企業定制的，所以并不能解決企業的所有問題。