三、應用效果

通過信息化項目的實施，對強化企業管理，促進管理水平的提高，發揮了重要的推動作用，應用效果主要表現為直接效果和間接效果。直接效果表現在以下幾個方面：

1、建立了完整統一的企業數據庫

通過ERP項目實施，制訂了企業數據編碼規則，確定了各類數據的數據結構，建立了完整、統一的企業數據庫，數據總量已達近三萬多條。

2、建立了相對完整的管理業務流程架構

通過反復多次的調研、討論，按照ERP的管理思想，結合企業具體情況，對企業的管理業務流程進行了規范化的設計，形成完整的業務流程架構，相對清晰的界定了各部門業務的關系。

3、提高了企業管理工作的規范化程度和工作效率

在項目的實施過程中，由于對公司主要管理業務流程進行了規范化的設計，并在ERP系統中進行了設置和定義，確保了企業的管理業務運作嚴格在制度約束下進行，使企業管理水平和管理工作的規范化程度、透明度有了很大的提高，改變了在手工模式下不按制度辦事的無序和隨意狀態。通過ERP項目的實施、應用，也使企業管理工作的效率得到了提高，如庫房月未盤點由過去的3～5天，提高到目前的半天時間，最快的庫房只需要2個小時。過去只能做到每月盤點一次，現在可以每周進行一次盤點。

4、實現了數據共享，可以提供實時、動態的數據信息查詢

公司的管理業務都通過ERP系統進行，所有業務單據均出自ERP系統，公司采購、物管、銷售、生產等管理業務數據，可以通過信息系統與財務部門直接進行交換，實現了業務數據的實時傳遞和監督管理。

5、對管理業務進行了調整和優化，使管理業務流程更加合理。

6、實現了物流與資金流的集成。

7、提高了企業員工的素質。

8、通過ERP項目的實施，結合ISO9000質量體系，為西瓷公司構筑起了科學管理的框架，ERP項目的實施對企業的快速發展起到了非常重要的推動作用。2002年～2005年企業的主要經濟技術指標有了較大的提高，商品產值由02年的1.54億提高到05年的3.06億，利潤由49萬提高到1229萬，庫存精確度水平達到99%，百元制造成本由03年的66.18元下降到05年的57元，流動資金周轉率由0.74提高到0.96。2003年庫存原材料平均占用資金占收入的比重為12%，到04年、05年則分別為10.2%和8.69%，庫存占用下降分別節約資金852萬元和1451萬元，按銀行同期貸款利率計算，僅此一項就分別節約利息支出51萬元和87萬元。

四、應用效果分析

(一)建立完整、統一數據庫是實現企業現代化管理的基礎

1、物料數據庫涵蓋企業所有的物料種類，真正做到物料數據完整、統一

企業的物料除了產品、零部件以及與之相關的原材料、毛坯外，還包括備件、雜品、辦公用品等等，長期以來這些數據僅限于部門使用，除產品數據外，其它數據沒有統一的編碼，名稱不規范，無法進行快速的識別，這就對企業內部數據信息的共享、利用造成了很大的障礙。

通過ERP項目的實施，我們建立了以產品及零部件數據為主，涵蓋了企業所有物料種類的、完整、統一物料數據庫，確保了所有物料均出自同一數據庫，使用同一帳套進行管理，所有單據均出自ERP系統。管理覆蓋面大，業務范圍廣，信息集成度高，從而徹底改變了物料數據混亂、無法共享的問題，使企業在幾十年的生產經營過程中首次做到了所有物料數據信息的完整、統一，為實現企業的現代化管理打下了良好的基礎。

2、建立了完整、清晰的客商檔案數據庫

在ERP項目實施之前，客戶和供應商資料由多個部門分別管理，管理權限不明確。由于客戶的變動非常大，其變化很難及時進行修改、調整，企業的應收、應付賬款無法做到實時準確、從而很容易形成死帳、壞帳。在ERP項目的實施過程中，我們通過對企業所有客戶、供應商的資料反復清理、核對、整頓，建立起完整、清晰了客商數據庫，使客商變動信息可以及時得到更新，從而保證了客商資料的準確和唯一性。

客商檔案數據庫的建立，保證了客商信息在ERP系統中能夠被正確的共享，同時也使財務部門對應收應付情況的及時監控成為可能，對于加強企業財務的管理和監控起到了非常重要的作用，這也是建立ERP系統為企業帶來的實實在在的應用成果。

3、一個切合企業實際物料數據編碼體系，是建立完整統一的企業數據庫重要基礎。物料數據編碼體系可根據企業實際情況確定，但編碼體系無論是復雜還是簡單，有一點需要特別注意：對制造業來說，都有相對完整的產品編號規則，這是企業的寶貴資源；在實施ERP 項目時，應當最大限度的繼承以往產品編號及其規則，使其成為ERP系統編碼體系的一部分，而決不要丟掉這些資源而追求所謂的"全新體系"，這也是我們ERP項目實施一個非常重要的體會。