一般來講，投資ERP能夠給企業(yè)帶來3大方面的轉變：一是策略方面，比如公司的策略能夠更有效地建立在客戶需求的基礎之上，或是有效提高市場反應能力等；另一是流程方面，比如：增加客戶滿意度、增強控制和計劃的能力、減少庫存等；再一是技術方面，比如：降低技術維護和基礎設施的總成本、能夠靈活應對業(yè)務需求變化和業(yè)務規(guī)模擴大、降低開發(fā)和集成成本等。
緊密結合實施工作
另外，ERP項目效益評估無疑必須與剛剛結束的ERP項目實施工作緊密結合。在ERP項目實施過程中，企業(yè)方和顧問方一起組成的項目組對企業(yè)自身業(yè)務環(huán)境、管理需求和未來發(fā)展需要等進行了深入地探討和研究，并將項目實施的目標和計劃進行了充分的細化。那么，在ERP系統(tǒng)上線半年后，CIO或企業(yè)方原ERP項目經(jīng)理可以繼續(xù)按照ERP項目的項目組織架構，與各個業(yè)務功能模塊小組以及技術小組的人員，一起回顧原來所確定的各項細化的項目目標、審視現(xiàn)在的實際情況、并進行總結分析，看是否達成了目標以及后續(xù)還需如何改進。
通常來講，CIO或企業(yè)方原ERP項目經(jīng)理作為ERP項目效益評估這項工作的組織者，還需要在如何具體確認細化目標、如何審視總結和分析等方面給予大家一些幫助和支持，比如：給各個業(yè)務功能模塊小組以及技術小組的關鍵成員提供一些示范模版進行參照。這樣一來，ERP項目效益評估這項工作就有了明確的組織者(CIO或企業(yè)方原ERP項目經(jīng)理)、有了健全的組織體系(原ERP項目實施的組織架構和人員組成)、也有了具體的工作方式方法(示范模版)，給予大家足夠的時間在各個業(yè)務部門各個管理體系就示范模版進行各項數(shù)據(jù)和業(yè)務事實的搜集、整理、分析和討論，最后匯總上來就可以形成一份言之有物、即翔實生動又自成體系的ERP項目效益評估報告。
當然，ERP項目效益評估這項工作和ERP項目實施一樣，也是一項“一把手工程”，需要企業(yè)高層領導真正的重視和支持。ERP項目效益評估，絕對不是一項“面子工程”，不是為了給CIO或任何人歌功頌德，而是真真正正地認真進行分析和評估。它是一項承上啟下、繼往開來的工作，即是對過去做出的ERP投資決策以及ERP項目實施工作的回顧和分析、也是為了清晰地思考下一步怎么做。一家真正能夠緊緊圍繞企業(yè)關鍵業(yè)績指標(KPI)體系并結合多方面因素去思考和行動的企業(yè)，一定能夠在ERP的不斷深化和應用中獲得越來越多的利益、從而在商海之中乘風破浪、愈走愈強。正所謂：商道，動則暢，明則遠。希望大家能夠從ERP當中得到越來越多的切實回報。

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