提起廈門(mén)僑興工業(yè)有限公司也許知道的人不多，可是提及PRINCE、WILSON、DUNLOP、YONEX這些世界級(jí)頂尖品牌，愛(ài)好網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的人士絕對(duì)都有如雷貫耳之感。

廈門(mén)僑興工業(yè)有限公司是具有30年專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)羽球拍經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)資企業(yè)，專(zhuān)為世界各大品牌如PRINCE、WILSON、DUNLOP、YONEX等生產(chǎn)高級(jí)球拍，是世界上產(chǎn)量最大的網(wǎng)球拍生產(chǎn)工廠。僑興多年來(lái)能夠持續(xù)在國(guó)際市場(chǎng)馳騁，同國(guó)際一流的大型企業(yè)建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)合作關(guān)系的法寶，除了堅(jiān)持走科技開(kāi)發(fā)之路，擁有一流的技術(shù)工藝水平、生產(chǎn)設(shè)備、良好的商業(yè)信譽(yù)外，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)持走科學(xué)的現(xiàn)代化管理之路是分不開(kāi)的。

ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生

管理現(xiàn)代化離不開(kāi)信息化建設(shè)的支持，僑興公司信息化建設(shè)工作方面，一直堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、持續(xù)投入與不斷建設(shè)，也為公司保持較高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了重要保證。

然而，這是一個(gè)永無(wú)止境的領(lǐng)域。在企業(yè)管理系統(tǒng)方面，屬下各企業(yè)自公司成立以來(lái)便開(kāi)始逐步采用不同程度的電腦應(yīng)用，信息系統(tǒng)在財(cái)務(wù)、人事薪資和各種業(yè)務(wù)處理中發(fā)揮了重要作用。初步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)與管理等功能。但由于技術(shù)和系統(tǒng)方案的局限，也存在不少的問(wèn)題，如各種信息資料不夠完備、規(guī)范；無(wú)法提供各種圖形化的分析與報(bào)告手段；系統(tǒng)與系統(tǒng)之間未實(shí)現(xiàn)充分的信息共享，造成重復(fù)勞動(dòng)，物流、資金流脫節(jié)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)口徑不一等等，無(wú)法為決策提供準(zhǔn)確的信息。

隨著行業(yè)客戶(hù)的需求越來(lái)越快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，作為高級(jí)網(wǎng)羽球拍的世界級(jí)OEM供應(yīng)商，僑興公司要生存發(fā)展，必須有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和快速的響應(yīng)能力，實(shí)施一套覆蓋企業(yè)各業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)管理系統(tǒng)成為必然之舉。正是在這種情況下，公司成立了ERP項(xiàng)目組，進(jìn)行項(xiàng)目的籌備、論證和評(píng)審工作。

經(jīng)過(guò)同類(lèi)軟件的嚴(yán)密甄選，最終選擇了堪稱(chēng)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)杰出代表和領(lǐng)導(dǎo)廠商的新中大軟件有限公司作為其合作伙伴，全面應(yīng)用新中大國(guó)際ERP軟件 A3系統(tǒng)。

項(xiàng)目特點(diǎn)和克服的挑戰(zhàn)

1. 按訂單生產(chǎn)與管理

作為OEM產(chǎn)品制造商，最顯著的特點(diǎn)就是企業(yè)的生產(chǎn)制造和材料采購(gòu)并不是由市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況來(lái)決定，而是由上游訂貨廠商的訂單量來(lái)決定，企業(yè)必須根據(jù)訂單來(lái)確定一段時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)量與原材料采購(gòu)量。這就要求企業(yè)在對(duì)訂單的管理和跟蹤上必須做到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，同時(shí)，在采購(gòu)控制中，必須與訂單的執(zhí)行情況緊密對(duì)應(yīng)，以保證企業(yè)內(nèi)部物流和資金流的有效運(yùn)行。

2. 對(duì)交貨期的要求嚴(yán)格、并且變動(dòng)多

由于上游廠商必須使其產(chǎn)品快速響應(yīng)市場(chǎng)的需求，因此他們對(duì)制造商的交貨期要求也往往非常的緊迫。同時(shí)，作為上游企業(yè)提供OEM產(chǎn)品的企業(yè)，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品的型號(hào)、品質(zhì)等性能都必須完全符合訂貨企業(yè)的具體要求，這些都要求OEM制造商對(duì)企業(yè)自身的管理必須非常嚴(yán)謹(jǐn)和靈活，以滿足不同的上游廠商對(duì)產(chǎn)品各種方面的要求。

3. 產(chǎn)品的品質(zhì)保證和批次控制嚴(yán)格

為了保證作為OEM制造商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，OEM制造商對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)要求日益嚴(yán)格，同時(shí)為了對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)向進(jìn)行有效的控制，必須對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行批次控制，可以根據(jù)產(chǎn)品的批次等相關(guān)信息進(jìn)行追蹤與服務(wù)，同時(shí)進(jìn)行質(zhì)保控制，如維修、換貨、退貨等相關(guān)服務(wù)。因此，企業(yè)就需要采取有效的品質(zhì)管理方法來(lái)實(shí)現(xiàn)在這些方面的有效管理。

4. 對(duì)成本控制要求更加嚴(yán)格

OEM產(chǎn)品制造商也面臨著產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力，一方面是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的利潤(rùn)值越來(lái)越低，另一方面，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大使企業(yè)內(nèi)部管理的要求越來(lái)越復(fù)雜。這就要求企業(yè)必須更大限度的降低內(nèi)耗，減少生產(chǎn)成本，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。這其中包括嚴(yán)格的財(cái)務(wù)制度、完善的庫(kù)存管理等多方面的內(nèi)容。

5.系統(tǒng)范圍廣

新中大國(guó)際ERP軟件 A3系統(tǒng)在僑興的應(yīng)用范圍第一期即涵括了整個(gè)公司的物流及生產(chǎn)，包括采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、生產(chǎn)成本管理等等。僑興公司的母公司在臺(tái)灣，因此還要涉及到廈門(mén)臺(tái)灣兩地同步合作。僑興高層領(lǐng)導(dǎo)在其行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中形成了一貫的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的風(fēng)格，著重于系統(tǒng)集成的效果和全面的控制功能，決定了系統(tǒng)的范圍廣、難度大。

6. 實(shí)施模塊多

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組及雙方高層的嚴(yán)密認(rèn)證和考慮，決定實(shí)施A3系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)、人事、固定資產(chǎn)六個(gè)模塊，六大業(yè)務(wù)齊開(kāi)花，能夠全面提升僑興的快速響應(yīng)和應(yīng)變能力。

7.“三高”項(xiàng)目——高起點(diǎn)、高投入、高要求

僑興領(lǐng)導(dǎo)層在項(xiàng)目開(kāi)始就對(duì)A3系統(tǒng)寄予厚望和高度的重視，加上僑興工業(yè)對(duì)IT基礎(chǔ)建設(shè)的投入就是一個(gè)高起點(diǎn)、高投入的決策，無(wú)形中加重了對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施的壓力，同時(shí)也給項(xiàng)目組注入了無(wú)窮的動(dòng)力。