全過程成本管理
成本管理粗放一直是困擾企業的重要問題，借助ERP系統，適時提出全過程的成本管理的概念，可以提高企業經營管理水平，其含義是把各種成本信息、制造信息高度集成，為責任成本控制模式的創新提供了條件，它提供了把靜態的成本動態地管起來的物質條件，突破了手工管理的瓶頸制約，使成本控制可以深入到生產的每一環節。全過程的成本控制是對某一產品或生產項目而言，產品的成本是伴隨著產品生命周期而發生發展的，隨著產品生產過程的變化，產品成本會會不斷增加。作為一個完整的產品生產過程，每一階段的成本需要進行分析、評價，并依據評價結果確定生產的效率，確定相關的責任，以體現成本責任的約束作用。ERP系統非常重視物流、信息流和資金流的集成，這三種流在本質上強調的是其生產過程的協調性，如信息流如何正確反映物流的狀況。成本控制則是在上述三者的集成和流動的運動過程中，通過操作者的行為來實現。ERP體現了一種動態管理的思想，由于ERP系統是一個有機的整體，某一生產環節的對成本的控制不僅局限于本過程，而且以累積成本的形式存在于其下游各環節，即對成本控制的責任存在傳遞和繼承的現象。通過上下游操作者之間的相互協調和配合，從而使得對成本的控制可以在生產的全過程保持連續作用。
ERP系統對成本的控制按逐層分解的方式展開，將責任落實到各個操作層的每個業務人員，通過加強對責任人的責任管理，借助數字化、集成化的手段，實現由粗放管理到集約管理，從而提高整個企業的管理水平。
競爭重心的轉變
產品生產同質化越來越嚴重，售后服務的信息化嚴重滯后，不足以支持AAA集團以質量和服務取勝的信念。AAA集團的產業擴張政策逐步實施，行業對服務質量有很高的要求。如何取得下一輪競爭的優勢？我們應該關注的是如何以更短的時間適應用戶多元化的需求？如何在提高個性化服務水平的同時降低成本？越來越多的行業開始重視服務的重要性，服務競爭已經超越產品競爭；是否擁有客戶取決于顧客在消費由企業所提供的產品和服務過程中所體驗到的滿意程度來決定，客戶滿意程度越高，企業競爭力越強，市場占有率就越大，企業盈利自然就越豐厚。先進的服務手段已成為制勝的關鍵。
競爭核心的轉變-從產品競爭到服務競爭。建立客戶關系管理系統，支撐服務質量的提升。競爭范圍的擴大-從單個企業競爭到供應鏈競爭。建立高效率的供應鏈系統，向客戶傳遞更優質的產品和服務。競爭資源的轉變-從傳統人財物競爭到知識、信息競爭。建立知識管理和商業智能系統，充分發揮AAA集團的資源整合能力。競爭手段的轉變-從產品競爭到品牌競爭。競爭本質的轉變—從價格競爭到價值競爭。措施把提高服務水平作為進行產品差異化的主要手段。實施客戶關系管理系統，建立完善的客戶資料數據庫，以支持AAA集團2004服務年活動。對客戶數據進行分析，挖掘客戶敏感的非價格因素。服務差異化結合高效率的供應鏈系統，締造抑制價格戰的核武器。
具體工作的建議
以財務為龍頭，將企業的核心業務流程固化在系統中，加強企業各個環節的控制力度，包括：銷售定價策略的執行；采購的審批及成本控制；客戶的信用控制及賬齡分析；
銷售、庫存、采購、生產及設備維護數據的標準化和集成化，整體提高工作效率，提高管理決策能力；