誰也沒有料到，國內的ERP產業在經歷了兩三年的風光后，那么快地陷入了一個新困局：惡性競爭越來越激烈。惡性競爭所帶來的直接后果便是，提供商們的日子過得越來越艱難：營業額在上漲，但利潤率卻在下滑。
ERP產業困局
為什么既令ERP提供商也令用戶深惡痛絕的惡性競爭會如此盛行？在ERP領域磨練多年的新中大軟件股份有限公司總裁石鐘韶認為，造成惡性競爭的根本原因在于：國內ERP產業的同質化現象越來越嚴重。一個產業如果進入同質化競爭時代，價格必然是最有效、最直接，也是最具自殺性、最能帶來惡性競爭的手段。
擺脫惡性競爭的根本原則是差異化。當前階段，有哪種技術創新可以令整個ERP產業為之心動呢？智能客戶端進入了人們的視野。
微軟的技術新動向
人們對智能客戶端的關注是從微軟開始的。事實上，自微軟推出.NET戰略以來，其最令人關注的技術新動向之一就是對智能客戶端(Smart Client，SC)技術的深入研究與應用推廣。尤其是微軟公司將這種體系結構納入到.NET框架后，它立即引起業界廣泛關注。
微軟對于智能客戶端的定義是這樣的：智能客戶端是易于部署和管理的客戶端應用程序，它們通過統籌使用本地資源和分布式數據資源的智能連接，從而為用戶提供適應的、快速響應的和豐富的交互式體驗。
智能客戶端技術是瘦客戶端應用的強大代替技術。由于軟件巨頭微軟的大力推動，可以預料，它將在ERP產業變革中扮演重要的角色。
B/S還是C/S
之所以會有智能客戶端的出現，還要緣于ERP的技術架構。
你的產品是B/S還是C/S架構的？當廠商在應標時，經常被用戶問到類似的技術問題。可以說，B/S還是C/S，已成為當前ERP 產業發展中不可回避的技術架構問題。