BICC人員配置：內部還是外部？

公司必須為BICC指派專用人力資源，或者讓IT與業務部門的人員空出時間參與其中--或者混合使用這兩種方法。此外，Nicholson指出，可能還需要引入一些掌握BI專業知識的外部人員，幫助領導和執行新的操作。

例如，一個公司可能需要雇傭新的執行官，負責管理BICC.在其他情況中，可能更適合將整個流程外包給咨詢公司，由他們實施BICC.她說：“公司的方案選擇實際上取決于現有的BI專業水平和公司文化。”

另一個大問題是決定BI能力中心所屬的組織結構。IT部門是一個常見選擇，但是Nicholson警告說，如果IT與業務部門獨立，那么在IT中實施BICC可能“必死無疑”.她說，底線是IT和業務部門都需要認同這個概念，這樣項目才有可能成功。