剛才提到國內很多企業實施ERP的時候是處于被動的角色，即是被迫實施ERP的。為何呢？我舉一個例子，溫州一家客戶年初參加了某國外客戶的供應商大會，回來后找到我說，希望一個月內能實施完ERP，當時我很震驚，去年我們推動了一年該企業就是紋絲不動，現在怎么突然是180度大轉彎，后來該老板告訴我，由于他們供應的國外客戶要求能通過電子商務網絡看到訂單的執行情況，還要求能看到通過供應鏈系統及時監控到該企業的存貨情況，如果企業不能符合這些要求的話，將不再得到訂單。這家老板聽完這些新名詞的時候差點沒有暈掉，什么供應鏈、ERP、電子商務，一夜之間來到自己身邊還真有點招架不住。其實類似這家客戶的企業不在少數，國內的很多中小型企業實施ERP的動因不少是來自于下游客戶或者上游供應商。
那么實施ERP究竟有什么好處呢？一提到這個問題，一般我都不知道從何說起，因為好處太多，但是客戶往往把ERP當成了企業管理的“靈丹妙藥”，結果各執己見，不能從根本上理解實施ERP的好處。我有一家客戶前不久ERP剛剛上線，我問老板：“您覺得實施ERP后貴企業最大的收獲是什么？”，本以為老板會給出大段的好處來，結果老板就說了四個字“查詢”、“報警”，現在老板要查什么經營數據，非常方便、準確和快捷，過去需要一兩天知道的數據現在一兩分鐘即可，數據有了，決策就快了和準了。還有一個是“報警”功能，過去企業發展到什么程度，我們只能事后才知道，就像大家都比較擔心身患重病，最好的避免方法是及時到醫院化驗相關的生化指標，企業也是一樣，如果這些數據隨時可以報警出來，就可以避免很多大的損失，如“安全庫存”、“應收賬款比率”等等。
從老板的角度來看，實施ERP，實施信息化，更多的是可以提升企業的規范化管理水平。沒有系統，你會發現企業現場管理非常混亂，單據滿天飛，有了系統，大家在計算機平臺上統一操作，按照統一的流程規范化管理，效率自然大幅度提升。
而從中層管理者來看，實施完ERP后，庫存會降低多少？采購準確率會提高多少？停工待料會降低多少等等。從國際權威的APICS上摘錄的信息可以充分證明實施ERP后的效果。我們就舉一例：庫存問題，對于中國的制造業來說，庫存一直是困擾企業管理的一個重要問題，要減少庫存就必須先動態準確的知道庫存為多少，否則很難降低庫存，我曾經問過不下100名庫管：“影響庫存數量的參數有多少？答案有：5個、10個、11個、13個”，很多人都回答為‘5個’，其實正確的答案為13個，也就是有13種單據影響庫存的數量，只要一種數量不能及時掌握都會導致庫存不準確。我有一個客戶，在山東生產汽車輪轂，導致老板上信息化的一個直接原因就是企業發生的“日本事件”，老板在東京和一日本客戶談合同，在承諾交貨量之前，通過傳真了解的庫存可以滿足客戶需要，但當簽訂完合同，次日回到國內，一查庫存，根本無法滿足客戶的需求，故事講到這里，我想大家已經很清楚了為何庫存不能滿足老板的交貨需求。僅此一次事故，企業就要賠償客戶50萬元，血的教訓讓老板知道了信息的重要性，于是企業才會大刀闊斧的進行信息化改造。
我們的企業在實施ERP之前都會問自己一個問題，實施ERP給企業帶來什么好處，何不先問一下自己，目前企業有哪些管理障礙，哪些可以通過信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標，后期的實施過程也不會好高騖遠，引發無謂的煩惱！記住，我們一直在講，ERP其實就是一套工具，先進的企業需要，落后的企業更是需要！

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