客戶介紹

北京市華夏瑞和軟件技術有限責任公司，成立于2001年6月19日，一直致力于企業(yè)信息化研究和管理軟件開發(fā)，“瑞和”系列軟件產(chǎn)品在鐵路多經(jīng)行業(yè)市場占據(jù)壟斷地位，具體在貿(mào)易、煤炭、運輸、旅游、造紙等十幾個領域得到了廣泛的應用。公司在其他市場上，主要是軟件產(chǎn)品、定制服務和應用方案的提供和推廣，但銷售尚未大規(guī)模展開。

瑞和公司是一家為企業(yè)和個人提供基于最新技術的軟件產(chǎn)品及配套服務的軟件制造商(Software Manufacturer)，也是運用軟件技術，幫助企業(yè)進行信息化建設，從而強化企業(yè)管理、提高企業(yè)整體效率的應用服務提供商(Application Service Provider)；公司擬通過為更多客戶提供嶄新的經(jīng)營理念，培育嶄新的生活方式和工作方式，從而成為二十一世紀中國有影響力的知名軟件企業(yè)，從而為股東帶來超額的利潤回報。

瑞和產(chǎn)品關注于中小企業(yè)“成長”特性，遵循“助力”思路，尤其注重“適用性”和“可擴充性”。目前，“瑞和財務系統(tǒng)”作為信息化第一階段產(chǎn)品，已經(jīng)將該系統(tǒng)覆蓋，成為該系統(tǒng)匯總上報的統(tǒng)一口徑，后續(xù)的產(chǎn)品OA、ERP等已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)外得到了成功的實施，亟待廣泛推廣。

項目名稱

四川瑞松紙業(yè)有限公司ERP系統(tǒng)

項目背景

四川瑞松紙業(yè)有限公司成立于2003年6月，注冊地為四川省樂山市，注冊資本人民幣5000萬元，公司已通過ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認證，是“工業(yè)企業(yè)達標排放驗收合格企業(yè)”。公司主要經(jīng)營范圍為紙張和紙漿的生產(chǎn)、銷售、技術開發(fā)等。主導產(chǎn)品為“雪杉”牌高純度絕緣木漿、電容器紙、高低壓系列絕緣用紙、工業(yè)包裝系列用紙、膠帶原紙、電池基紙、本(漂)竹漿系列產(chǎn)品等。其中高壓、超高壓絕緣紙為國內(nèi)獨家生產(chǎn)，500千伏以上產(chǎn)品擁有國家級保密技術，2種產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)獎，20多種產(chǎn)品先后被評為部優(yōu)或省優(yōu)產(chǎn)品，近10個產(chǎn)品填補了國內(nèi)造紙工業(yè)的空白，多種產(chǎn)品已用在葛州壩、長江三峽等大型輸變電國家重點工程上，也為我國新型遠程地地導彈發(fā)射等國防、航空航天領域的重大項目提供了優(yōu)質(zhì)可靠的配套產(chǎn)品，并能研制和生產(chǎn)顧客有特殊需要的其它產(chǎn)品。產(chǎn)品在國內(nèi)特種紙行業(yè)有較高的知名度和美譽度。2004年公司正式啟動ERP系統(tǒng)的建設，該項目已經(jīng)申請四川省明星工程項目。

項目需求

在企業(yè)信息化的大潮中，四川瑞松紙業(yè)有限公司也迅速調(diào)整了思路，運用了很多高新技術來幫助企業(yè)進行生產(chǎn)和完成日常管理工作。比如說，在日常的報表統(tǒng)計中大量使用了Excel，造紙機的運行狀況都有實時檢測系統(tǒng)，某些局部使用了員工自己開發(fā)的單機版本的管理軟件。但是由于各種原因，四川瑞松紙業(yè)有限公司的企業(yè)信息化水平尚存在很大不足。

為了改變以往企業(yè)中大量使用手工資料、信息不對稱、市場反應不及時等現(xiàn)狀，同時提升企業(yè)在市場上的競爭力，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時間，整合企業(yè)各部門的資源，共享企業(yè)內(nèi)部信息，細化成本核算，精確庫存管理，統(tǒng)一財務管理。四川瑞松紙業(yè)有限公司與北京市華夏瑞和軟件技術有限責任公司簽定ERP系統(tǒng)開發(fā)合同。

四川瑞松紙業(yè)有限公司的ERP系統(tǒng)是：對全廠的物流、資金流、信息流進行統(tǒng)一管理，以權限管理為基礎，以生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、工作流信息系統(tǒng)為核心的，并提供輔助的廣義供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、企業(yè)文檔管理的信息通暢、數(shù)據(jù)準確、查詢方便、分析智能、模塊清晰、可擴充、功能強大的ERP系統(tǒng)。相對于一般的ERP系統(tǒng)，四川瑞松紙業(yè)有限公司ERP系統(tǒng)將更加全面的體現(xiàn)出適用性好、可擴充性好、定制性能突出、權責分明的特點。實施ERP系統(tǒng)標志著四川瑞松紙業(yè)有限公司全面邁入高性能企業(yè)信息化時代，這是四川瑞松的重要戰(zhàn)略行動。

目標

根據(jù)Gartner Group提出的ERP標準：4GL(第四代計算機語言)、支持開放的關系型數(shù)據(jù)庫、支持多種數(shù)據(jù)庫、GUI(圖形界面)、基于C/S結構等，后來又包含了計算機輔助設計工程(CASE)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、運輸管理、倉庫管理等內(nèi)容。MRPII強調(diào)內(nèi)部集成，以制造業(yè)為主；而ERP是由企業(yè)內(nèi)部集成向企業(yè)外部集成的擴展，強調(diào)企業(yè)與供應鏈上所有合作伙伴的集成。

同時，根據(jù)紙業(yè)企業(yè)的特點，一些通用的ERP目標是沒有必要實現(xiàn)的。由于ERP的初衷是在制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)的，所涉及到的如BOM(物料清單)、PDM(成品數(shù)據(jù)管理)、CASE(計算機輔助設計工程)在紙業(yè)企業(yè)中都沒有任何作用。而成本核算、原料管理卻是四川瑞松迫切需要的功能。

根據(jù)ERP系統(tǒng)要求和現(xiàn)狀，四川瑞松ERP系統(tǒng)建議的主要開發(fā)目標為：

統(tǒng)一物流管理，對原料進廠、存儲、成品入庫、成品出廠、銷售做到分散使用，集中管理，各個部門可以根據(jù)自己部門的權責使用物流管理中的某個部分，而利用ERP系統(tǒng)對企業(yè)的全部物流做管理，保證數(shù)據(jù)的準確性和實時性。

信息流管理，包括各種審批流程、部門間分廠間的信息傳遞、自動從各種信息中提取相關數(shù)據(jù)并存儲、員工間的信息流動、自動公文流轉等，使企業(yè)中的信息有條不紊的流動。

資金流管理，包括收入、支出、生成憑證、工資、成本核算、應收應付等。資金流管理還與物流、信息流結合起來，減少手工輸入，減輕員工的工作量并降低出錯概率。

其他管理，如主生產(chǎn)計劃管理、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶關系管理)、儀器儀表管理、固定資產(chǎn)管理、文檔管理等。這些模塊根據(jù)四川瑞松的現(xiàn)狀定制，并存在增加模塊的可能性。

建立一個中央數(shù)據(jù)庫，設計出滿足數(shù)據(jù)庫約束條件的數(shù)據(jù)庫表結構，建立雙機熱備份機制，消除數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象并滿足數(shù)據(jù)安全性要求。

根據(jù)權限將數(shù)據(jù)對相關部門和員工開放，不滿足權限的用戶將無法獲取ERP中的核心數(shù)據(jù)和信息。

提供簡易的輸入、查詢、統(tǒng)計、分析、打印界面，操作方便。

智能的相關提示操作和數(shù)據(jù)分析，幫助用戶完成日常工作，避免工作失誤或遺忘應該完成的工作。

對各種文件的集中管理和保存(如Word文件、CAD文件)，用戶可以僅僅在自己的辦公室就可以查閱到相關文獻，資料室的管理工作將更加方便快捷。

與四川瑞松OA系統(tǒng)做到無縫集成。

解決方案

方案描述

四川瑞松ERP系統(tǒng)方案采用基于企業(yè)級中央數(shù)據(jù)庫的C/S和B/S結合的軟件體系結構。其中，C/S結構主要實現(xiàn)比較復雜的ERP日常工作，B/S結構主要實現(xiàn)辦公自動化方面的要求。同時，不論是C/S的服務器端還是B/S的服務器端，都共享同一個數(shù)據(jù)庫，為C/S結構和B/S結構的交互和統(tǒng)一提供了基礎。

軟件構架

根據(jù)ERP系統(tǒng)的理論和實踐特點以及在四川瑞松的實際調(diào)研報告，ERP軟件系統(tǒng)的構架可以設計為3個層次。最底層的是基礎模塊層，中間的為核心模塊層，最上層的為外圍模塊層。其中，基礎模塊層在軟件系統(tǒng)上提供最基礎的支持，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。核心模塊層依據(jù)現(xiàn)在通用的ERP理論，涉及ERP系統(tǒng)的關鍵模塊和管理思想，偏重于通用化的系統(tǒng)實現(xiàn)，將成為四川瑞松ERP系統(tǒng)的核心。外圍模塊層則依據(jù) ERP理論最新的發(fā)展，加入新的模塊元素，并更偏重于企業(yè)的實際要求。

ERP系統(tǒng)在開發(fā)時采用模塊化的開發(fā)方式，并提供在基礎模塊支持下的模塊獨立運行和組合運行的機制。

　　使用Sybase產(chǎn)品情況

四川瑞松紙業(yè)有限責任公司ERP信息系統(tǒng)是建立在Sybase技術平臺基礎之上，整個系統(tǒng)的應用開發(fā)采用Sybase的開發(fā)工具Powerbuilder，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用Sybase的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫Adaptive Server Anywhere。該系統(tǒng)能夠取得巨大的成功是與Sybase的產(chǎn)品和技術分不開的。

Sybase數(shù)據(jù)庫是一個基于Client/Server 體系結構的成熟的關系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，采用了多進程多線索技術、具有成本優(yōu)化的高性能的存取控制，能保證多用戶多任務環(huán)境下的并發(fā)控制和事務完整性控制，有極高的事務吞吐量和快速的響應時間，此外Sybase數(shù)據(jù)庫具有良好的開放性和集成功能，可以快速且方便地集成不同應用和數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)。對于實時數(shù)據(jù)庫方面，它具有相當好的穩(wěn)定性、可視化的數(shù)據(jù)庫管理界面以及較高的性能價格比。

使用Powerbuilder作為數(shù)據(jù)庫的前端開發(fā)工具，可以大大提高開發(fā)速度。 Powerbuilder具有良好的開發(fā)界面，容易掌握；它特有的DW控件，可靈活操作使用各種數(shù)據(jù)庫，加快開發(fā)速度，對接口較多且較為復雜的系統(tǒng)來說，這是相當重要；在面向?qū)ο蟮木幊坦ぞ咧?，powerbuilder的功能十分強大，開發(fā)者寫好的對象，可互相繼承，從而極大減少了編程的工作量。這在 ERP這樣大型應用團隊開發(fā)中尤其有用。

實施情況

目前ERP系統(tǒng)已經(jīng)進入分步實施階段，從實施的效果來看是非常理想的，基本達到了設計的要求。提高了企業(yè)的工作效率。

項目帶來的好處或預期收益/客戶評價

在企業(yè)實施ERP系統(tǒng)后，庫存資金降低15%-40%，資金周轉次數(shù)提高50%-200%，短缺件減少60%-80%，勞動生產(chǎn)率提高5%-15%。同時， ERP系統(tǒng)將同時減少企業(yè)人力成本和隱形消耗成本(如部門間的信息不對等導致的互相推諉)，減少人為因素對企業(yè)運轉的影響。該項目雖然不能直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，但卻是企業(yè)邁入現(xiàn)代管理模式的有效途徑，將會為四川瑞松帶來理想的收益。同時，該項目也會產(chǎn)生很好的社會效益，為四川瑞松改善工作環(huán)境和經(jīng)營體制、加速技術進步、提高員工的工作效率等方面產(chǎn)生非常積極的影響。