7.數據準備
數據準備的重要性無庸贅言,作為實施顧問,筆者在各種場合反復強調了基礎數據的重要性,并要求企業采取切實的措施來保證這一點。由于我們的堅持,企業方面也對這個問題表現出了極大的關注。布置了全廠的庫存盤存,對庫存賬、物進行了一次較為徹底的清查。應該說,經過這次全廠大盤點,企業的家底是查得較為清楚,但仍不能達到系統上線的要求。其原因是企業多年來實行的是較為粗放的生產管理方式,系統要求的一些基礎數據,企業沒有完整的記錄。比如,各零部件的制造提前期、采購提前期沒有一個準確的數據,尤其是采購提前期沒有歷史記錄資料,也沒有制造經濟批量和采購經濟批量的概念。筆者不得不親自整理浩如煙海的數據,進行分析勉強確定出每次訂貨成本、庫存成本,從而為制定出經濟制造批量、經濟采購批量打下了基礎。
另外,我們在工作中發現,該廠很多零部件的工藝標準、成本標準、損耗標準均制定于七十年代,早已不能適應現在的市場情況。總之,數據準備是認真的,但由于管理的基礎工作較差,總體上不能達到系統上線的要求。
8.二次開發
由于沒有對企業業務流程進行重組,我們不得不對軟件作了較大的修改。在實施初期,我們堅持要求企業的業務流程按
ERP的要求進行改造,雙方爆發了激烈的爭執。經過一段時間的僵持,開發商的老板給發來我們訓示:用戶是上帝,用戶要我們怎么辦就怎么辦,不要再進行無謂的爭執了。于是,我們只有謹遵上帝的意愿,對軟件進行了較大輻度的修改,使
ERP軟件帶上了濃重的國企特色。
三、管理沖突
上面著重談了在實施
ERP各階段中所存在的一些問題。而這些問題就直接導出了一系列兩種管理模式的沖突,下面將就這些問題做一些分析討論。