"優勢廠商產品趨同"和"人才倒流"這兩種趨勢，將導致用戶ERP選型將發生根本性的變化：從關注ERP廠家的綜合實力、產品的功能、樣板用戶的多少，轉向對實施顧問的精挑細選和項目實施團隊的有效組建。

項目團隊成為項目成功實施的最關鍵要素。接下來我們再分析一下項目實施團隊的幾方面關鍵成員：

1.用戶方項目經理：是負責實現項目實施范圍的責任人，也是協調應用ERP企業和軟件服務商的紐帶。雖然是一把手工程，但是項目經理的素質和責任心至關重要。出色的項目經理具備一定的ERP系統知識、實施經驗和企業業務管理經驗，并能幫助分析和規劃"一把手"的業務管理意圖并通過ERP系統來實現。

目前用戶方項目經理有的為CIO，有的是主管某方面業務的副總經理，有的為中層經理，多數項目經理缺乏ERP項目實施經驗，因此在與軟件公司合作的過程中通常是第一次做ERP項目，對于"項目控制"缺乏充足的經驗，項目延期、不夠滿意的現象時有發生，幸運的成功，不幸的失敗。隨著ERP人才不斷加盟傳統企業這一現象將有所改觀；

2.服務方項目經理：是負責項目如期按用戶要求實現應用的負責人，主要的職責是推動項目進程，協調實施人員、開發人員配合用戶落實大量ERP系統應用細節的實現。

項目經理通常要熟悉相關軟件功能的實施，并具備一定的企業管理經驗，能夠把管理需求通過軟件系統得到應用。成熟的用戶越來越關注項目經理在同行業企業ERP實施經驗，這對項目的成功有著重要的保障作用。

3.軟件實施顧問：熟悉產品技術細節和管理流程，并能夠根據用戶的現實需求對軟件功能、參數進行匹配，形成技術文檔，給用戶進行恰當的操作培訓。他們當中的一些人才隨著項目經驗的積累和項目開工機會的到來，成長為項目經理。

4.系統開發人員：與一般的軟件開發人員不同的是，系統開發人員熟悉所應用ERP產品的系統組織架構和底層技術，根據客戶個性需求(標準ERP產品所不能滿足的需求)進行程序開發，開發功能與標準ERP產品完美集成。

5.ERP管理專家：能夠將眾多企業的管理經驗、盈利模式和ERP軟件特色相結合，并為企業進行戰略規劃、盈利規劃、業務流程改進規劃和ERP系統規劃，將企業戰略和執行相結合，將管理與信息化相貫通。ERP管理專家通常有多年、眾多企業的ERP系統及管理咨詢經驗，與企業"一把手"有很強的溝通能力，對企業問題有深刻的洞察力，善于將ERP、JIT、TOC等管理工具和方法融會貫通，為企業把脈。由于大多數ERP項目缺乏ERP管理專家自始至終(從項目初期規劃到項目實施完工)的高度參與，許多成功應用的ERP系統僅停留在初級的層次。

ERP系統的應用通常有這樣三個層次：