企業員工習慣在其他部門需要某個數據的時候從計算機系統中倒出數據來，重新整理、加工、制表后再進行人工傳遞。而實施ERP系統追求的是整個企業內部一次性地采集信息并共享信息。換言之，ERP強調企業變"結果管理"為"過程管理"。因此，實施ERP必先實施BPR，才能確保企業有一個科學的、規范的業務流程和管理基礎。

這個階段的工作是不可逾越的，對于我國大多數長期處于粗放管理的企業更是如此。換個角度講，企業實行BPR，從某種程度上并不完全是應用ERP的需要，而是企業面對激烈的市場競爭，為了提高企業生存、發展和競爭能力的需要。

二、ERP應用的風險應對

我國企業ERP應用成功率較低的事實表明，實施ERP項目存在著很大的風險，主要有投入費用巨大的財務風險，項目過程中的各種實施風險，由實施帶來業務錯亂的業務流程風險，以及內部管理風險和外部環境風險等。要有效地應對和防范這些風險，必須切實做好以下幾個方面的工作。

首先要統一認識，上下一心。實施ERP是對現行業務的改革與創新。在此過程中，由于企業現行的業務流程要進行變更與改革，實行業務流程重組，企業的各級管理人員和基層員工，可能會因此事關涉到本部門、本單位及個人利益，或是業務人員的工作習慣會受到沖擊，從而對實施會產生各種各樣的阻力。

在此情況下，企業必須強化領導，采用堅定有力的措施，如宣傳教育、培訓提高、激勵機制或組織措施等，以排除實施阻力，提高企業人員的業務技術水平、綜合素質和參與實施的積極性。

其次是明確需求，周密計劃。在企業實施ERP項目之前，必須十分明確ERP項目需求，搞清項目的主要目的、特點、實施的范圍和策略并細化成文存檔。企業選定的ERP廠商在實施項目前都要根據企業的實際情況及項目需求來設計企業的系統范圍、系統架構，并根據實際情況對企業的業務流程重組提出建議。

必要時，還可聘請資深的管理咨詢公司來指導和參與實施的全過程，使其在業務流程重組、建模、實施技術路線，對企業領導和全體員工進行培訓、實施計劃與具體目標、實施質量控制等多方面發揮積極的作用。此間還須引以注意的是，企業通過實施ERP，是對現有不合理的管理模式進行改進，而不是全盤否定，重新開始一個陌生的、不一定符合企業實際需求的模式，以防范“過猶不及”的風險。

再次是夯實基礎，科學實施。ERP軟件運行的基礎是企業的數據，在系統實施之初，就要規范數據的收集整理工作。“三分軟件，七分組織，十二分數據”這句行內話，充分說明了數據的重要性。必須把追求系統數據的正確性、完善性作為提高企業管理水平的一項重要工作抓實抓好。

在此基礎上還應明確，一個完整的ERP系統是一個十分龐雜的系統，既有管理企業內部的核心軟件MRP，還有擴充至企業關系管理(如客戶關系管理CRM和供應鏈管理SCM)的軟件；既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈，又有管理支持性價值鏈——人力資源、設備資源、融資等管理，以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業都不可能一朝一夕就可實現這一龐大的系統，每個企業都有自己的特點和需要解決的主要矛盾，需要根據自身實際情況確定實施目標和步驟。