企業實施ERP，是一個循序漸進的過程。從員工不了解ERP，到了解，再到離不開，這需要不厭其煩地反復培訓。我們在全廠級的集中培訓后，在各部門再進行針對性的培訓。

在系統切換前一個月還舉辦全廠ERP知識競賽,競賽分為ERP基礎知識問答、屏幕功能代碼識別和業務操作比拼三部分，每個部門組成一個參賽代表隊，由項目組成員擔任主持和裁判，公司領導和廠報記者到場觀摩，場面異常火暴，掀起了全員學習ERP的高潮。

系統試運行期間，我們組織各個部門進行業務流程回顧，觀看各類單據填寫、傳遞、錄入要求的幻燈片，實踐證明取得了良好效果，一直以來大家抱怨庫存數不準，倉庫單據錄入不及時的問題得到了極大改善。ERP系統的運作效果離不開供應商的配合。

因此，除了對內部的培訓，對供應商的培訓也是整體項目實施中的一個重要環節。錄入系統的單據，如送貨單、對帳單有一定格式要求，起初供應商卻感覺填寫物料編碼、行號、訂單號等很麻煩，不是缺這少那，就是潦草不清，導致無法及時、準確地錄入系統。

為此我們邀請200多個供應商來廠舉辦主題為“如何在全新的ERP環境下更有效地合作”的培訓交流大會，讓他們認識到現代企業的競爭已經成為整個供應鏈之間的競爭，企業發展到一定階段必須要借助信息化。

同時，也必須得到供應商的配合，因為如果送貨單上缺少必要的信息，就沒辦法做入庫，沒入庫也就沒法對帳，沒對帳就會影響到付款，這是與雙方切身利益密切相關的事情。通過講解和演示，廣大供應商加深了認識，接下來數據質量大幅提高，系統運行越來越穩定。

系統切換上線并不是項目的交付成果，交付成果應該是每個階段大量的文檔，包括流程、規則、定義、步驟、系統配置等等。為此，項目組配有專門的文檔記錄員，負責實施過程各種各樣、大大小小文檔的記錄。每次會議后，都會整理出會議紀要下發；每個時期，都有項目狀態報告和安排通報，日后系統運行環境和系統升級也都留有記錄。

記錄的一個好處就是能夠對相關責任人有很好的監督，對問題解決進行跟進，保證事事有落實，件件可追溯。這種良好的文檔記錄、問題追蹤機制，保證了項目扎扎實實地向前推進。

業界稱“上ERP是找死，不上ERP是等死”，鴻智的信息化建設有力地證明了上ERP不但沒有死，而且活得更好。ERP數據只需錄入一次即可實現各部門共享，消除了各部門信息孤島，提升了整體與局部的效率，降低了企業的溝通成本，ERP無疑是提升企業管理的利器。

信息化建設只有起點，沒有終點，從沒有武器到使用武器，到誰的武器用得更好，我們還有很長的路要走，因為ERP項目本身就是企業持續改善的過程。天下大事必做于細，如果細節控制到位，措施落實到位，鴻智一定會迎來信息化的又一個春天。

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