
雖然做了充分的分析,但是,李江濱承認,一開始,上海達策對困難預計不夠,做SBO項目還是走了些彎路。
李江濱和他的隊伍實施了十幾年的大中型項目,總是先和企業客戶進行艱苦談判,時間為幾個月甚至一年不等,他們稱此為“推”項目。因為企業對軟件并不了解,需要首先推銷軟件,爾后實施項目。項目一般很大,所以即使花費的時間比較長,但只要談成了還是很劃算的。
合作伊始,上海達策就這樣做SBO。但是SBO是針對中小企業的,最低配置只有十幾萬元,漫長的談判并不合算。同時,中小企業對信息化接觸較少,只是從媒體或者研討會上知道一鱗半爪,缺乏ERP專業知識和人員,經常對信息化有過高的期望和不當的要求,溝通也很困難。實施顧問張帆說,這給實施人員造成了很大的麻煩,所花費的精力不比大型項目少多少。
另一方面,SAP認為SBO是個開放的平臺,在此基礎上幾乎可以開發出復雜的系統,適合各種中小企業的應用,而恰好上海達策也擁有相當開發實力的隊伍,所以SAP期望在SBO上多做嘗試,將一些開發難度偏大的項目指定讓上海達策實施。
所以,雖然在開始的兩個多月里,上海達策啟動了3個項目,雖比一般的咨詢公司速度快得多,但是李江濱覺得,從利潤講,這并不合算。他需要學習做中小企業市場的技巧。于是,上海達策四處學習,向SAP討教,更向國內其他代理SBO的咨詢隊伍學習,熟悉SBO和它的實施方式。
很快,李江濱找到了自己的方法。“拉”項目是李江濱創造的語言,他認為一般他的客戶——長三角的企業對SAP及SBO都相當了解,不用曠日持久推銷軟件,而應該開發二級代理,來廣泛擁有客戶來源。所以,上海達策工作的重心也由重實施開發變為技術培訓與實施開發并重。一方面發揮自己的特長,繼續加強實施開發隊伍,針對不同的行業進行個性化的開發;另一方面則集中部分力量對二級代理和客戶進行培訓,普及ERP常識,減少實施中的阻力。
李江濱說,這些轉變取得了顯著的效果?,F在,上海達策實施的項目成幾何級數增長。
(c113)
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