很多企業實施ERP系統成功率不高的一個重要原因就是在前期沒有明確自己的需求和實施重點，許多企業對ERP系統期望過高，以為ERP系統是"萬靈藥"，可以解決企業存在的一切問題。從而在決定建立ERP系統前，沒有對本企業進行需求分析，不清楚企業應當如何通過ERP系統來解決這些問題及企業在管理方面想要達到的目標。最后很多企業實施的ERP項目只是企業現有管理模式的計算機翻版就是由于實施前的需求和重點不明所造成的。   

因此在實施系統前，應該像上面提到的化工企業一樣，重點考慮以下方面：①考慮企業今后長遠發展目標，同時找出近期企業最迫切需要解決的問題。對企業可以通過ERP系統解決的問題，也應當根據企業的具體情況，根據企業的近期需求和遠景目標分階段分步驟實施。同時確定ERP項目每階段結束的標準和項目評價指標體系作為參考和修正的依據，確保每一步驟都實施到位。②分析企業現有工作流程，弄清在哪些方面未能實現快速響應市場的需求，哪些方面與企業的總體目標不符，需要進行怎樣的調整和改革。③在考慮ERP軟件的具體功能時，要分析企業的生產環境和生產類型，企業的組織形式對軟件的要求，企業特點對軟件功能的特殊要求。④分析企業現有基礎建設是否完善。眾多中小型企業普遍存在技術設備落后，計算機基礎薄弱，企業人員素質不能適應ERP軟件等。而這些問題都應該在實施前得到合理的解決。

3.企業業務流程重組 (BPR)

ERP系統的信息實現了最小冗余和最大共享，傳統需要幾步或幾個部門完成的工作，在ERP中利用統一的數據庫和集成的信息系統可能一次就可以完成。因此，要想使ERP系統在企業成功應用，就必須對企業業務流程進行重新設計和優化，去除冗余和無效的工作環節，從而確保企業有一個科學、規范的業務流程和管理基礎，并在此基礎上對企業組織機構進行相應的調整，實現扁平化管理，提高管理效率和對客戶的快速反應能力。

許多企業在實施ERP系統時，對實行業務流程重組缺乏清醒的認識，只是要求ERP系統的功能適應原有手工業務處理流程與工作方式，而不去對原有的管理模式、管理方法、業務流程和組織機構等方面進行改造和調整，結果造成企業想通過實施ERP系統來提高管理水平和整體素質的目的難以達到。

而業務流程重組必然會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、權力利益的重新分配等方面的問題，而且新的管理方式對人員素質提出了更高的要求。如果企業不能妥善處理這些問題，都會給企業帶來不穩定因素，這正是ERP系統成功實施的難點。

一個成功的ERP系統實施，除了以上提及對策，同時還包括其他要點。譬如說實施前專業管理咨詢公司的整體方案設計，實施過程投資預算和資金分配，系統運行后的維護和擴展等都是決定一個項目是否成功的關鍵要素。在此就不展開詳細討論。

不過企業應當了解ERP系統是一個因需制宜的項目，企業的信息化建設是一個循序漸進、不斷完善的系統工程，推進信息化建設必須遵循“整體規劃，分步實施，效益驅動，重點突破”的原則，做到統籌安排，分類指導，分層推進，分步實施，協調發展，才能取得期望的成效。

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