
從近年我國家具行業實施ERP的實際情況來看,無論是國際知名的ERP大廠商還是本土的ERP小廠商,其通用ERP產品在家具企業中的應用大都是慘淡收場。例如東莞某家具企業有員工四千多人,月出貨量近三百柜,2003年開始使用美國某著名ERP軟件,但效果一直不佳,只能使用一些基本模塊,重要的生產管理模塊無法使用,一年內公司資訊部經理換了四位,都是因為ERP軟件實施中的困難太大而被迫離職。公司決策者的初衷是通過實施國外名牌軟件,引進先進的管理方式,解決企業存在的問題,但其實施結果顯然并不令人滿意。
通用ERP軟件在家具行業遭遇了廣泛的“水土不服”,究其原因,主要是家具企業的運作有一些區別于一般企業的特點,使得缺乏針對家具企業特點的個性化設計的通用ERP軟件“屢戰屢敗”:
首先,家具行業是一個歷史悠久的傳統手工行業,雖然隨著生產規模的擴大,部分環節開始采用機械作業,但從整體上來說機械化作業程度還是不高,一些重要的工藝環節仍采用傳統的手工、半手工作業。在從業人員方面,“重專業技術人才,輕綜合管理人才”的傳統給企業業務流程重組造成極大的障礙,而生搬硬套那些通用的模式又很難達到預期效果。
第二,家具產品結構復雜、種類繁多,產品更新換代的周期也較短,這給數據資料收集工作帶來了較大難度。如果按照通常的作業方式,基本數據資料收集整理需要花費大量的人力和時間,往往在BOM資料建好之前,產品就已經出貨了。
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