
企業要想成功實施ERP系統,在選擇ERP軟件供應商時除了要認真考察該公司提供的ERP軟件產品,還要重視對該公司實施ERP能力和經驗的考察。由于ERP系統的復雜性,在實施的過程中牽涉面大,要比其它的應用軟件實施起來困難得多。
同時,ERP系統涉及的新知識和新技術較多,特別對我國企業來說,ERP屬于新生事物,企業中缺乏ERP的專業人才。因此,在實施過程中需要ERP提供商在技術上的大力支持,特別是對ERP項目的組織和實施技術更為重要。為做到這一點,大型的ERP供應商(特別是國外公司),一般都有若干專業的咨詢公司為該軟件做專門的咨詢和實施服務,但對我國大多數的中小型ERP軟件公司來說當前還做不到這一點。
因此,要求這些公司不但提供ERP軟件產品還必須具有ERP咨詢和實施服務的能力。企業在尋找ERP建設的合作伙伴時,不但要求其軟件好,要更關注該公司是否具備較強的咨詢和實施力量,還要考查該公司咨詢實施的經歷和業績。
ERP系統的實施也可以說是一種藝術,管理咨詢和實施服務人員對ERP系統的經驗和對企業現場管理的理解程度,對ERP實施有著重要的影響。ERP是一個巨大的知識寶庫,如何把這些豐富的功能,結合企業管理現場的實際充分地加以運用起來,就會取得可喜的效果。這正如醫生看病一樣,一個優秀的醫生如果只有醫學理論知識是不夠的,還要有大量的臨床經驗。
醫生的經驗越多,他為病人的診斷就越準確,治療方就案就越有針對性,治療效果就越好。同樣的道理,在ERP系統實施的過程中,只有具有豐富咨詢和實施經驗的專家,才能為企業現行管理做出確切而中肯的診斷,才能提出優秀的解決方案,才能成功地進行系統實施。因此,企業在選擇ERP合作伙伴時,要特別重視對實施經驗和效果的考查,要走訪該公司的成功和失敗的客戶,多聽聽客戶的反映,吸取其成功的經驗和總結失敗的教訓,保證ERP實施成功。
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